Chuyển đến nội dung chính

Thanh toán, hỗ trợ và thuế

Thanh toán hóa đơn tiền nước

Trước khi bạn bắt đầu

Bạn sẽ cần:

  • Mã truy cập nước gồm chín chữ số của bạn (được tìm thấy trên hóa đơn của bạn)
  • Mã ZIP của bạn

Nếu thanh toán bằng eCheck, bạn cũng sẽ cần:

  • Số định tuyến gồm chín chữ số của ngân hàng
  • Số tài khoản tiết kiệm hoặc séc của bạn
Thông báo quan trọng về COVID-19: Khách hàng sử dụng nước một lần nữa có thể thanh toán hóa đơn của họ trực tiếp. Chúng tôi khuyên khách hàng nên đặt lịch hẹn để thanh toán hóa đơn của họ tại Tòa nhà Dịch vụ Thành phố (MSB). Vui lòng mang hóa đơn tiền nước của bạn đến cuộc hẹn. Nếu bạn không có bản sao, vui lòng in hóa đơn từ MyPhillyWaterbill.

Bạn có thể thanh toán bằng bất kỳ điều nào sau đây

  • Thanh toán ngân hàng tự động (có tài khoản tiết kiệm hoặc séc)
  • Thẻ tín dụng (áp dụng phí xử lý)
  • Séc hoặc lệnh chuyển tiền
  • eCheck (MIỄN PHÍ)
  • Tiền mặt (tại Tòa nhà Dịch vụ Thành phố)

Bạn có thể thiết lập thanh toán định kỳ, tự động hàng tháng. Để làm như vậy, hãy tạo một tài khoản trong trang web thanh toán hóa đơn tiền nước của Thành phố, MyPhillyWaterbill và đăng ký AutoPay.

Lệ phí

Trực tuyến và qua điện thoại:

  • Thanh toán ngân hàng tự động: miễn phí
  • Thanh toán eCheck: miễn phí
  • Thanh toán bằng thẻ tín dụng (khu dân cư): $2.95
  • Thanh toán bằng thẻ tín dụng (thương mại): $15,95

Trong người:

  • Thanh toán eCheck: miễn phí
  • Thanh toán bằng thẻ tín dụng (khu dân cư): $3.95
  • Thanh toán bằng thẻ tín dụng (thương mại): $25.00

Các khoản phí khác:

  • Séc trả lại: $20,00
  • Phí trễ hạn: 5% tổng số tiền đến hạn sẽ được cộng vào hóa đơn của bạn nếu bạn không thanh toán đúng hạn. Một khoản phí bổ sung 0.5% sẽ được thêm vào mỗi tháng các khoản phí của bạn không được thanh toán.

Các cách khác để thanh toán

Bằng thư

Gửi thư trong phần trả lại của hóa đơn của quý vị kèm theo séc hoặc lệnh chuyển tiền, được thanh toán cho:
Water Revenue Bureau
PO Box 41496 Philadelphia, PA 19101-1496

Bằng điện thoại

Thanh toán qua hệ thống thoại tương tác bằng cách gọi (877) 309-3709

Trong người

Ghé thăm một trong ba trung tâm thanh toán được ủy quyền của chúng tôi.

Trung tâm thành phố

Tòa nhà Dịch vụ Thành phố
1401 JFK Blvd., Tầng phòng chờ Giờ mở
cửa: Mở cửa từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, 8:30 sáng - 5 giờ chiều.

Bắc Philadelphia

(Hiện đã đóng cửa)

Hy vọng Plaza
22 &
Giờ đường Somerset: Mở cửa từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, 8:30 sáng - 5 giờ chiều Thanh toán
bằng tiền mặt không được chấp nhận.

Đông Bắc Philadelphia

7522 Đại lộ Castor.
Giờ làm việc: Mở cửa từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, 8:30 sáng - 5 giờ chiều Thanh toán
bằng tiền mặt không được chấp nhận.

Cần giúp đỡ trả tiền?

Nếu bạn không đủ khả năng thanh toán hóa đơn tiền nước đầy đủ và đúng hạn, bạn có thể thiết lập một thỏa thuận thanh toán hoặc nộp đơn xin hỗ trợ hóa đơn tiền nước.

Cách thanh toán được áp dụng

Bằng cách sử dụng MyPhillyWaterbill, bạn có thể phân bổ thủ công số tiền thanh toán cho phí dịch vụ nước và cống rãnh, phí sửa chữa và các khoản vay TRỢ GIÚP.

Khi bạn không sử dụng MyPhillyWaterbill và nếu bạn trả ít hơn tổng số tiền đến hạn, thì các khoản thanh toán được phân phối từ nợ cũ nhất đến nợ mới nhất. Khi tất cả các khoản nợ bằng tuổi nhau, việc thanh toán sẽ theo thứ tự sau đối với số tiền bạn nợ trong mỗi loại sau:

    1. Hóa đơn lặt vặt (ví dụ: phí séc xấu, phí giả mạo đồng hồ và phí cầm giữ)
    2. Hình phạt và tiền lãi
    3. Phí nước mưa
    4. Phí sử dụng và dịch vụ thoát nước
      1. Dịch vụ thoát nước
      2. Dịch vụ nước
      3. Sử dụng cống
      4. Sử dụng nước
    5. Thanh toán so với thỏa thuận thanh toán
    6. Phí sửa chữa
    7. Trợ giúp cho vay

Nhận hóa đơn tiền nước cũ

Sử dụng MyPhillyWaterbill để tìm và in hóa đơn tiền nước trong 13 tháng qua. Nếu bạn cần một bản sao của hóa đơn tiền nước cũ hơn, vui lòng liên hệ với Cục Thuế Nước theo số (215) 685-6300. Bạn cũng có thể ghé thăm chúng tôi tại Tòa nhà Dịch vụ Thành phố tại 1401 John F. Kennedy Blvd để yêu cầu một bản sao cũ.

Liên hệ với Cục Doanh thu Nước

Bằng điện thoại

(215) 685-6300
Giờ: Mở cửa từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, 8:00 sáng đến 5:00 chiều

Qua email

wrbhelpdesk@phila.gov

Bằng thư

Cục Thuế Nước
PO Box 41496
Philadelphia, PA 19101-1496

Đầu trang