• Pagos bancarios automáticos (con cuenta de ahorro o corriente)
• Tarjeta de crédito (se aplican gastos de tramitación)
• Cheque o giro postal
• Cheque electrónico (GRATIS)
• Efectivo (en el Edificio de Servicios Municipales)

Puede establecer pagos mensuales recurrentes y automáticos. Para ello, cree una cuenta en el sitio web de pago de facturas de agua de la ciudad, MyPhillyWaterBill, y suscríbase a AutoPay.

En línea y por teléfono:

• Pagos bancarios automáticos:free
• Pago con cheque electrónico:free
• Pago con tarjeta de crédito (residencial):$2.95
• Pago con tarjeta de crédito (comercial):$15.95

En persona

• Pago con cheque electrónico:free
• Pago con tarjeta de crédito (residencial):$3.95
• Pago con tarjeta de crédito (comercial):$25.00

Otras tarifas:

• Cheques devueltos:$20.00
• Tasas de demora:Cargos por demora: el 5 % del total adeudado se añadirá a su factura si no la paga a tiempo. Se añadirá un cargo adicional del 0,5 % por cada mes que no se paguen los cargos.

Por correo

Envíe por correo la parte devuelta de su factura con un cheque o giro postal a nombre de:
Agencia de Facturación de Agua
P.O. Box 41496
Filadelfia, PA 19101-1496

Por teléfono

Pagar por medio de un sistema de voz interactivo al (877) 309-3709

En persona

Visite uno de nuestros tres centros de pago autorizados.

Centro de la ciudad

Municipal Services Building
1401 JFK Blvd.,Planta baja
Horario: Abierto de lunes a viernes, a las 8.30 h.a 5:00 p.m.

Norte de Filadelfia

(Actualmente cerrado)

Plaza de la Esperanza
Calle 22 y Somerset
Horario: Abierto de lunes a viernes, a las 8.30 h.a 5:00 p.m.
No se aceptan pagos en efectivo.

Noreste de Filadelfia

7522 Castor Ave.
Horario: Abierto de lunes a viernes a las 8.30 h.a 5:00 p.m.
No se aceptan pagos en efectivo.

Si no puede pagar su factura de agua en su totalidad y a tiempo, puede establecer un acuerdo de pago , o solicitar ayuda para pagar la factura de agua.

Por medio de MyPhillyWaterBill, puede asignar manualmente los importes de pago de los cargos por servicio de agua y alcantarillado, los cargos por reparación y los préstamos HELP.

Si no utiliza MyPhillyWaterBill y paga menos de la cantidad total adeudada, los pagos se distribuyen desde la deuda más antigua hasta la más reciente. En caso de que la deuda tenga la misma antigüedad, el pago va en el siguiente orden hacia lo que debe en cada una de estas categorías:

1. 1. Facturas varias (por ejemplo:comisiones por cheques sin fondos, manipulación de contadores y gravámenes)
   2. Sanciones e intereses
   3. Cargos por aguas pluviales
   4. Tarifas de uso y servicio de agua y alcantarillado
      1. Servicio de alcantarillado
      2. Servicio de agua
      3. Uso de las alcantarillas
      4. Uso del agua
   5. Pagos conforme a acuerdos de pago
   6. Gastos de reparación
   7. Préstamos HELP

Utilice MyPhillyWaterBill para encontrar e imprimir las facturas de aguade los últimos 13 meses. Si necesita una copia de una factura de agua más antigua, comuníquese con el Departamento de Facturación de Agua al (215) 685-6300. También puede visitarnos en la planta baja del edificio de servicios municipales, en John F. 1401.Kennedy Blvd para solicitar una copia antigua.

Por teléfono

(215) 685-6300
Horario: Horario:de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.

Por correo electrónico

wrbhelpdesk@phila.gov

Por correo

Agencia de Facturación de Agua
P.O. Box 41496
Filadelfia, PA 19101-1496