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Philly311

Brindar acceso al gobierno municipal, brindar actualizaciones e información y trabajar con los departamentos de la ciudad para mejorar Filadelfia.

Philly311

Qué hacemos

El centro de contacto Philly311 es el centro de servicio al cliente de Filadelfia para consultas que no sean de emergencia. Las solicitudes de servicio se pueden enviar por teléfono, solicitud móvil y solicitud web. Enviaremos su solicitud al departamento correspondiente y le informaremos a medida que cambie la situación. Juntos, desarrollamos ideas valiosas que ayudan a mejorar nuestra ciudad.

Philly311 puede ayudarle a:

  • Envíe una solicitud de servicio o informe un problema.
  • Realiza un seguimiento de las actualizaciones de estado de las solicitudes que has enviado.
  • Mira las solicitudes de la comunidad cercana.
  • Encuentre la información que se solicita con frecuencia.

Centro de atención Philly311

  • Llamadas: El centro de atención responde a las llamadas al 311 de 8 a. m. a 8 p. m., de lunes a viernes. Si se encuentra fuera de Filadelfia, llame al (215) 686-8686.
  • Personas sin cita previa: El centro sin cita previa de Philly311 no está abierto actualmente.

Descargue nuestra aplicación móvil gratuita Philly311

  • Los usuarios de Apple pueden descargar la aplicación en la App Store.
  • Los usuarios de Android pueden descargar la aplicación en Google Play. Si tienes problemas para iniciarla, ve a su configuración y borra el almacenamiento y los datos de la aplicación.

Conectar

Dirección

Sala 167 del Ayuntamiento de
Filadelfia, PA 19107
Teléfono: 311 (dentro de Filadelfia)
(215) 686-8686 (fuera de Filadelfia)
Social

Busque en la base de conocimientos

La base de conocimientos de Philly311 contiene respuestas a preguntas comunes sobre los servicios de la ciudad.

Personal

Nombre Título del puesto Numero de teléfono
Jocelyn Jones Directora ejecutiva
Christina McDonald Gerente de operaciones de CRM
Daniela Ramos Gerente del centro de contacto
Lori Roberts Gerente de Participación Comunitaria, Alianzas y Difusión
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