انتقل إلى المحتوى الرئيسي

فيلاديفيا 311

توفير إمكانية الوصول إلى حكومة المدينة، وتقديم التحديثات والمعلومات، والعمل مع إدارات المدينة لتحسين فيلادلفيا.

فيلاديفيا 311

ماذا نفعل

مركز اتصال Philly311 هو مركز خدمة العملاء في فيلادلفيا للاستفسارات غير الطارئة. يمكن تقديم طلبات الخدمة عبر الهاتف وتطبيق الهاتف المحمول وتطبيق الويب. سنرسل طلبك إلى القسم المناسب ونطلعك على آخر المستجدات مع تغير الوضع. معًا، نطور رؤى قيمة تساعد على تحسين مدينتنا.

يمكن أن يساعدك Philly311 في:

  • أرسل طلب خدمة أو أبلغ عن مشكلة.
  • تتبع تحديثات الحالة للطلبات التي أرسلتها.
  • انظر إلى طلبات المجتمع القريبة.
  • ابحث عن المعلومات المطلوبة بشكل متكرر.

مركز الاتصال في فيلي 311

  • المكالمات: يقوم مركز الاتصال بالرد على المكالمات على 311 من الساعة 8 صباحًا حتى 8 مساءً، من الاثنين إلى الجمعة. إذا كنت خارج فيلادلفيا، فاتصل بالرقم (215) 686-8686.
  • الزيارات غير المنتظمة: يفتح مركز Philly311 أبوابه من الساعة 8 صباحًا حتى 4 مساءً، من الاثنين إلى الجمعة.

قم بتنزيل تطبيق Philly311 المجاني للهاتف المحمول

  • يمكن لمستخدمي Apple تنزيل التطبيق على App Store.
  • يمكن لمستخدمي Android تنزيل التطبيق على Google Play. إذا كنت تواجه مشكلة في تشغيله، فانتقل إلى إعداداته وامسح مساحة تخزين التطبيق وبياناته.

الاتصال

العنوان

قاعة المدينة
167
فيلادلفيا، بنسلفانيا 19107
الهاتف: 311 (داخل فيلادلفيا)
اجتماعي

ابحث في قاعدة المعرفة

تحتوي قاعدة معارف Philly311 على إجابات للأسئلة الشائعة حول خدمات المدينة.

الموظفين

اسم عنوان الوظيفة رقم الهاتف
جوسلين جونز المدير التنفيذي
كريستينا ماكدونالد مدير عمليات CRM
دانييلا راموس مدير مركز الاتصال
لوري روبيرتس مدير المشاركة المجتمعية والشراكة والتوعية
عذرًا، لا توجد نتائج لهذا البحث.
قمة