费城 311 (Philly311) 是费城的客户服务中心，负责处理非紧急情况咨询。 服务请求可以通过电话、移动应用程序和网络应用程序提交。 我们将会把您的请求转至相应的部门，并在情况发生变化时向您提供最新信息。 我们一起开发有价值的见解，帮助改善我们的城市。

Philly311 可以帮助您：

• 提交服务请求或报告问题。
• 跟踪您所提交的请求的状态更新。
• 查看附近的社区要求。
• 查找经常询问的信息。

Philly311 联络中心

• 呼叫 ： 联络中心回复 311 热线的工作时间为：上午 8 点到晚上 8 点， 周一至周五. 如果您不在费城，请拨打 (215) 686-8686 。
• 来访者 ： 费城 311 (Philly311) 便民服务中心目前没有开放。

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• 安卓用户可以在 Google Play 上下载该应用程序 。 如果您在启动该应用程序时遇到困难，请进入设置并清除该应用程序的存储和数据。