业主有责任保护和维护他们的财产。 不幸的是、并非所有业主都采取必要的措施来保护和照顾他们的财产。 当业主忽视他们的财产、以及人们利用空地来倾倒垃圾时、问题就会变得更糟。 报告和处理费城空地的程序概述如下。

打电话报告空地

如果你在市内，可以拨打311，如果你在市外，可以拨打(215) 686-8686报告空地情况。 当你打电话时，请向接线员提供你的情况：

• 姓名。
• 地址。
• 电话号码。

你将得到一个票据号码、以便你能跟踪你的报告的进展。 所有信息都是保密的。 缺少或不正确的信息可能会延迟清理过程。

检查和通知

在你报告一个空地后、我们会派一个检查员去核实投诉。 检查员将对被举报的地段以及街区内任何其他不整洁或空置的地段进行拍照。 检查员将决定业主是否违反了城市法规。 如果物业违规，城市将向业主发出违规通知，要求他们在警告通知上所列的期限内清理其物业。

清理

初步检查后、检查员将再次访问该物业、以了解业主是否已将物业清理干净。 如果没有、投诉将被转交给我们的清理小组。 该财产的所有者将被要求支付与清理有关的所有费用。 如果业主不支付清理费用，本市将对该物业进行留置。

清理日历

我们的工作是每次清理几个邮政编码。 使用 我们的日历 、查看我们的团队何时会来到你的社区。