Ủy ban Giám sát Cảnh sát Công dân (CPOC) nhận đơn khiếu nại chống lại các sĩ quan cảnh sát và gửi họ đến Phòng Nội vụ của Sở Cảnh sát Philadelphia (PPD). Cư dân có thể nộp đơn khiếu nại cảnh sát trực tiếp với PPD, nhưng các dịch vụ CPOC như một người trung gian vô tư.

Là một cơ quan giám sát dân sự, mục tiêu của CPOC là cung cấp cho những người khiếu nại một không gian an toàn để giải tỏa sự bất bình của họ. CPOC cũng có thể tham gia vào các cuộc phỏng vấn với Nội vụ theo yêu cầu của người khiếu nại hoặc giám sát các cuộc điều tra.