Esta página se actualizará a medida que haya información nueva. Vuelva a visitar la página con frecuencia.

La siguiente es una lista de recursos para inmigrantes, refugiados, asilados y organizaciones que prestan servicio a estas comunidades en Filadelfia. Se actualizó por última vez el 1 de julio de 2020.

Para hablar con un profesional médico sobre la COVID-19, llame al 1-800-722-7112 y marque 3-1-1 si tiene preguntas sobre los servicios de la ciudad o visite www.phila.gov/covid-19 para consultar las últimas noticias.

En estos momentos inciertos, asegúrese de que toda la información que recibe sobre la COVID-19 proviene de una fuente confiable.


Información general

Información disponible en otros idiomas

  • Por lo general, la información importante se traduce al español, chino simplificado, vietnamita, ruso y francés.
  • Haga clic aquí para elegir información en otros idiomas, como árabe, criollo haitiano, swahili, camboyano, indonesio y coreano.
  • La información de las organizaciones comunitarias puede traducirse o no a otros idiomas.

Manténgase informado

Últimas noticias de la Ciudad

  • Para obtener información general, visite phila.gov/covid-19. Hay recursos disponibles en varios idiomas.
  • Para informarse sobre la respuesta de la ciudad a la COVID-19, puede mirar las sesiones informativas virtuales. Transmisiones públicas en directo:
  • Para recibir alertas en su teléfono, envíe un mensaje de texto con la palabra COVIDPHL al 888-777.
  • Si tiene preguntas relacionadas con la salud, llame al 1-800-722-7112.
  • Si tiene preguntas sobre los servicios de la Ciudad, llame al 311. Hay servicios de interpretación disponibles; espere a que lo atienda un operador para solicitar su idioma.

Últimas noticias de la SEPTA

Consulte septa.org para conocer los horarios más actualizados.

Todos los pasajeros de la SEPTA deben usar una mascarilla o pantalla facial. Los programas del servicio son los habituales; sin embargo, las líneas Cynwyd y Chestnut Hill West están suspendidas. Las puertas de 12th & Filbert de la estación Jefferson y las puertas de 16th & JFK de la estación Suburban estarán abiertas en los siguientes horarios: de 6:30 a. m. a 9:30 a. m. y de 3:30 p. m. a 6:30 p. m. En cualquier otro horario, las puertas estarán cerradas.

Censo 2020

La recuperación de Filadelfia posterior a la COVID-19 depende de un conteo total y preciso en el marco del Censo 2020. Si aún no participó en el censo, tómese 5 a 10 minutos hoy para hacerlo en línea.

Respecto de los inmigrantes y amigos de inmigrantes, Philly Counts 2020 continúa recordando la importancia del Censo 2020 y anima a los habitantes de Filadelfia a participar. Ayúdelos a correr la voz usando sus redes sociales para recordar que todos pueden participar en el Censo 2020. Todos cuentan aquí, independientemente de su procedencia o tiempo de permanencia en este país.

Consulte estas herramientas para redes sociales a fin de ayudar a Philly Counts a promover el Censo 2020.

Últimas noticias del Distrito Escolar de Filadelfia

Visite el Centro de información sobre el coronavirus del Distrito Escolar de Filadelfia para consultar las noticias más recientes.


Cómo mantenerse a salvo

Mandato de uso obligatorio de mascarilla

El viernes 26 de junio, el alcalde Kenney firmó un mandato de uso obligatorio de mascarilla que exige el uso de mascarillas en cualquier espacio público bajo techo y al aire libre si integrantes de diferentes hogares están a menos de seis pies (2 m) de distancia. Solo habrá una cantidad limitada de excepciones, incluso para niños menores de 8 años. La policía no controlará el cumplimiento de este mandato. El objetivo es enviar el mensaje claro de que el uso de la mascarilla no puede ni debe ser opcional si los casos continúan aumentado en todo el país.

Qué significa la fase verde para Filadelfia

El viernes 3 de julio Filadelfia ingresará en una fase verde, modificada y restringida de reapertura.

Pero no todas las actividades pueden reiniciar de inmediato. Filadelfia aún restringirá ciertas actividades que están permitidas por el Estado de Pensilvania, y tendremos lineamientos más estrictos para algunas de las actividades recientemente reabiertas. Como dijo el Comisionado de Salud Pública de Filadelfia, el Dr. Tom Farley: “Es posible que nos hayamos cansado de la pandemia, pero el virus no se ha cansado de nosotros”.

La COVID-19 no se ha ido, así que debemos reabrir con cautela. Lea más sobre el progreso en el sitio Reabrir con cautela.

¿Cómo llegamos aquí?

La estrategia de Filadelfia en la lucha contra el coronavirus (COVID-19) se centra en la contención del virus (pruebas, seguimiento de contactos, aislamiento y cuarentena), el distanciamiento social y la protección de las poblaciones vulnerables.

A pesar de haber progresado, la cantidad de casos de Filadelfia ya no disminuye. Los casos continúan aumentando a nivel nacional y regional.

Tenemos el compromiso de reabrir con cautela; por el momento, eso significa una fase verde restringida para mantener a los residentes seguros.

Obtenga más información sobre el significado de la fase verde para Filadelfia.

Respete las pautas de salud pública

  • Lávese las manos, mantenga una distancia de dos metros (seis pies) con otras personas, use mascarillas para protegerse a usted mismo y a los demás y quédese en casa siempre que sea posible. Obtenga más información aquí.
  • Use una mascarilla cuando esté en espacios públicos. Es una de las mejores formas de protegerse a usted y proteger a los demás. Lea estos consejos sobre cómo usar una mascarilla.
  • Comparta más información sobre el COVID-19 en su comunidad. Descargue esta información para líderes de la comunidad . Asimismo, puede descargar los carteles de distanciamiento social del Departamento de Salud en diferentes idiomas.

Hágase la prueba de detección

La ciudad de Filadelfia lanzó un nuevo buscador para ayudar a las personas a encontrar un lugar donde se realicen pruebas de detección de la COVID-19. El buscador está disponible en seis idiomas y el mapa se actualizará con frecuencia a medida que cambian los lugares donde se realizan las pruebas. Estos lugares están operados por muchos tipos de organizaciones, como hospitales, clínicas de atención de urgencia y farmacias, así como por la ciudad de Filadelfia. Consulte la información de contacto de cada lugar en particular para obtener más detalles. Las pruebas de detección de la COVID-19 son gratuitas y no se requiere que compruebe su ciudadanía.

Quién debe someterse a la prueba:

El Departamento de Salud Pública de Filadelfia recomienda que se hagan la prueba de detección de la COVID-19 personas de cualquier edad tengan

  • tos;
  • dificultad para respirar; O
  • dos de los siguientes síntomas:
    • fiebre, escalofríos, dolor muscular, dolor de garganta, pérdida reciente de sabor u olfato.

Es posible que en ciertos lugares se prioricen las pruebas de personas que presenten los síntomas mencionados o que

  • Las personas internadas.
  • tengan afecciones médicas crónicas;
  • vivan o trabajen en entornos colectivos, incluidos los hogares de ancianos, centros de salud conductual, refugios y prisiones;
  • trabajen en atención médica, seguridad pública u otra actividad esencial (como personal de policía, bomberos, servicios médicos de emergencia, transporte público, supermercados y farmacias);
  • tengan contacto cercano con casos confirmados o estén relacionados con un grupo de casos.

Los empleadores no requieren una prueba negativa para volver a trabajar. Pero deben seguir las recomendaciones sobre el tiempo de aislamiento en el hogar para los empleados enfermos.

Para obtener más información al respecto, llame a su proveedor de atención médica o consulte nuestras Preguntas frecuentes sobre las pruebas en Filadelfia. También puede comunicarse con la línea de ayuda para el coronavirus las 24 horas del día, los 7 días de la semana, al 800-722-7112 y hablar con un profesional de la salud o enviar una pregunta al Departamento de Salud Pública de Filadelfia a través de nuestro sitio web.

Confirme su elegibilidad

Cada lugar donde se realizan pruebas tiene sus propios requisitos, y esa información se incluye en cada ubicación en el mapa. Ningún lugar exige pagos, seguros médicos o comprobantes de ciudadanía para realizar pruebas. Sin embargo, algunos lugares pueden

  • limitar las pruebas a personas que cumplen con ciertos requisitos.
  • Exigir una cita.
  • Exigir una derivación de un proveedor de atención médica.
  • Pedirle que permanezca en su automóvil (en los lugares en los que las pruebas se hacen desde el automóvil).
  • Asegúrese de llamar con anticipación debido a que la mayoría de los lugares exige una cita. Los números de teléfono están disponibles en el mapa.

Cómo hacer uso del lugar

  • Busque, por dirección, un lugar donde se realicen pruebas en la barra de búsqueda.
  • Haga clic en una ubicación del mapa para obtener información específica del lugar.
  • Filtre la búsqueda por días de atención y modalidad del lugar (en el automóvil o caminando).

Dónde obtener ayuda

Ayuda económica: Solicite beneficios federales y estatales

El Departamento de Servicios Humanos de Pensilvania informó recientemente que las solicitudes de los beneficios emitidos por el estado no aumentaron por encima de los niveles previos a la pandemia. En el caso de los habitantes que perdieron su empleo o sufrieron recortes salariales a raíz de la COVID-19, estos programas pueden proporcionar la ayuda que tanto necesitan para superar este momento difícil.

Vista rápida de los beneficios disponibles:

  • SNAP: Hasta $650 al mes para una familia de cuatro personas
  • Medicaid: Seguro médico gratuito o a muy bajo costo
  • Efectivo: Hasta $500 al mes para una familia de cuatro personas
  • Servicios: Beneficio máximo de $800

Los habitantes pueden postularse completando la solicitud en línea del estado que se encuentra en compass.state.pa.us. Si necesita ayuda para solicitar los beneficios, comuníquese con el programa BenePhilly de la Ciudad llamando al 833-373-5868.

Dependiendo del beneficio, el reglamento de carga pública podría aplicarse en su caso. Para confirmar su elegibilidad,visite Protecting Immigrant Families (Protección a familias inmigrantes) y verifique la información.

Para obtener más información sobre los beneficios y la elegibilidad, consulte esta publicación de blog.

Otras noticias

Ayuda para obtener alimentos

La Ciudad ha lanzado un buscador de alimentos (http://phila.gov/food) en el que se brinda información en seis idiomas y se incluye el programa de alimentos financiado por la Ciudad, comidas para estudiantes, comidas para adultos mayores y lugares al aire libre.

También hay recursos gratuitos de apoyo para el embarazo, la lactancia, los bebés y los niños pequeños durante la pandemia de COVID-19.

Ayuda para la vivienda y los servicios públicos

Asistencia con el alquiler para arrendatarios afectados por la COVID-19

Pronto se pondrá a disposición una segunda fase de asistencia con el alquiler para los arrendatarios afectados por la COVID-19. La PHDC comenzará a aceptar solicitudes el 6 de julio a través de PHLRentAssist.org..

Asistencia con la hipoteca para propietarios afectados por la COVID-19

La Agencia de Financiación de Viviendas de Pensilvania (PHFA, por su sigla en inglés) comenzará a aceptar solicitudes para la asistencia con la hipoteca el 6 de julio a través de su sitio web..

Sus derechos en su lugar de trabajo

Ayuda para su empresa

  • La ley federal CARES ofrece ayuda para pequeñas empresas. Consulte qué significa para su empresa o visite el sitio web de la National Partnership for New Americans (Asociación Nacional para Nuevos Estadounidenses) para tener una idea general.
  • Philly VIP puede ayudar a las organizaciones sin fines de lucro y a las pequeñas empresas a obtener asistencia jurídica gratuita. Regístrese para una consulta virtual gratuita.
  • El Departamento de Licencias e Inspecciones ha publicado nuevos requisitos para los proyectos de construcción en el contexto de la pandemia de COVID-19. Consulte aquí para obtener más información.
  • El Departamento de Comercio ha publicado pautas sobre cómo proteger su empresa durante el período de cierre temporal.

Ayuda para salud mental, adicciones y discapacidades intelectuales

Ayuda para víctimas de violencia doméstica

  • Puede recibir protección contra el maltrato y la violencia doméstica durante la pandemia de COVID-19.
  • Cómo denunciar maltrato o negligencia infantil durante la pandemia de COVID-19.
  • Puede llamar a línea gratuita de violencia doméstica de Filadelfia al 866-723-3014 las 24 horas, los 7 días de la semana.
  • Si necesita protección legal, puede buscar ayuda en la unidad de presentación de denuncias de emergencia del Centro de Justicia Penal en la siguiente dirección: Criminal Justice Center, Room B-03 1301 Filbert St., Philadelphia, PA 19107.
  • Llame al Women Against Abuse Legal Center (Centro Jurídico de Mujeres contra el Maltrato) al 215-686-7082 desde un número seguro para que un abogado le devuelva la llamada.
  • El Nationalities Service Center (Centro de Servicios para las Nacionalidades) cuenta con recursos de planificación para la seguridad, líneas gratuitas y ayuda jurídica en diversos idiomas.
  • Women Organized Against Rape (WOAR) (Mujeres Organizadas Contra la Violación) tiene una línea gratuita las 24 horas, los 7 días de la semana, para sobrevivientes de conducta sexual inapropiada, acoso sexual y abuso sexual. Llame al 215-985-3315 para obtener más información sobre los servicios de WOAR.

Denuncia de delitos e incidentes motivados por prejuicios

Localice un lugar donde se realicen pruebas de detección de la COVID-19 cerca de su ubicación.


Recursos en todo el estado