Esta publicación será actualizada a medida de que haya mayor información disponible.
A medida que la pandemia del COVID-19 se intensifica, es importante recordar que el COVID-19 afecta a todos los habitantes de Filadelfia. El virus no distingue entre la nacionalidad o el estado de inmigración. Todos deben buscar atención médica cuando lo necesitan.
Si usted es un inmigrante o un refugiado, se enfrenta a diferentes retos a la hora de acceder a la atención médica. Aun así, tiene el derecho a recibir atención médica sin importar su estatus migratorio o su capacidad para hablar inglés. La ley federal protege su información personal y puede solicitar un intérprete en clínicas y hospitales. La información a continuación aborda las preocupaciones frecuentes que desmotivan a las personas a buscar ayuda médica cuando la necesitan.
Esta información está disponible en, Chino Simplificado, Vietnamita, Ruso, Francés, Criollo Haitiano, Swahili, Koreano, y Khmer.
¿Se me negará la atención médica si no soy ciudadano de los EE. UU?
No. La ciudad de Filadelfia es una ciudad acogedora. Los Centros de Salud de la ciudad están a disposición de cualquiera independientemente de su estatus migratorio. Los centros de pruebas de COVID-19 también aceptan la tarjeta de identidad de la ciudad de Filadelfia, PHL City ID. Ésta es una tarjeta de identificación segura con foto para los residentes de Filadelfia que podrían tener dificultades para obtener otras formas de identificación oficial.
Al obtener atención médica, los hospitales o los médicos pueden pedir una identificación con foto. Esto es para asegurarse de que la persona que recibe la atención o una receta es la persona a la que están tratando. Si no tiene una identificación con foto, puede decir: “Necesito atención médica pero no tengo una identificación con foto”.
La Ciudad de Filadelfia esta comprometida a que usted siempre pueda recibir atención médica, aunque no sea ciudadano estadounidense o no tenga seguro médico.
Si busco atención médica, ¿está segura mi información personal?
Sí. La Ley Federal prohíbe a los proveedores médicos compartir la información del paciente sin el consentimiento de éste. Un proveedor de atención médica puede preguntarle sobre su estado de inmigración si está solicitando un seguro médico. Sin embargo, los médicos no están obligados legalmente a informar el estado de ciudadanía de un paciente a las autoridades federales de inmigración. También puede decir: “No califico para un seguro de salud y no quiero solicitarlo”.
Los asociados nacionales tienen más información sobre sus derechos cuando haga una visita al médico, disponible en varios idiomas. Recuerde: Los médicos le tratarán, tenga o no seguro, dinero o documentos de inmigración.
¿Puedo obtener un intérprete en mi idioma si busco atención médica en la ciudad de Filadelfia?
Sí. Los Centros de Salud de la Ciudad de Filadelfia atienden a todo el mundo, aunque no hable inglés. Hay servicios de interpretación y traducción disponibles. No se le rechazará porque no hable inglés.
¿Puedo solicitar un intérprete en mi idioma si busco atención médica en establecimientos médicos fuera de los Centros de Salud de la Ciudad de Filadelfia?
Sí. Todos tienen derecho a recibir atención médica en un idioma que puedan entender. El Título VI de la Ley de Derechos Civiles de 1964 (Título VI) es una Ley Federal que protege a las personas de la discriminación por su raza, color u origen nacional en programas y actividades que reciben asistencia financiera del gobierno federal. Si usted califica para Medicaid o recibe servicios de una agencia de salud o servicios humanos con fondos federales, esas entidades tampoco pueden negarle el acceso a sus programas o actividades por su raza, color u origen nacional. Esto incluye tomar medidas razonables para asegurar un acceso significativo a los programas o actividades por parte de las personas con un dominio limitado del inglés (LEP).
Si cree que un hospital o clínica de salud no ha tomado medidas razonables para asegurar el acceso para usted o alguien que conoce, puede presentar una denuncia por discriminación con la Oficina de Derechos Civiles (OCR) del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos.
¿Qué hay del cargo al público? ¿Hacerse la prueba o recibir tratamiento para el COVID-19 perjudicará mi capacidad para solicitar la tarjeta verde o la ciudadanía?
No. El USCIS (Servicio de Ciudadanía e Inmigración de los Estados Unidos) anunció que las reglas de cargo al público no se aplicarán a las personas que se hagan la prueba de COVID-19, a continuación, el enlace a la página web de USCIS con la información pertinente. Esto incluye el acceso a la atención médica a través de Medicaid, otros cuidados médicos con descuento y clínicas locales.
El USCIS también declaró que los beneficios del seguro de desempleo NO cuentan en cuanto a la determinación de cargos al público. Las prestaciones de desempleo son una importante red de seguridad para las personas afectadas por el COVID- 19. Por favor solicítelo si lo necesita.
Nuestros socios de Community Legal Services (Servicios Legales para la Comunidad) tienen más información sobre la carga pública, los beneficios públicos, y el COVID-19, a continuación, el enlace a la página web con la información pertinente.
¿Cómo puedo acceder a la atención primaria u otra atención urgente en medio de COVID-19 y el distanciamiento social?
¡El sistema de atención médica está abierto para cualquiera que lo necesite! Los Centros de Salud de la Ciudad y los Centros de Salud Calificados Federalmente (Federally Qualified Health Centers (FQHC) están abiertos y aceptan pacientes. Si puede, llame primero, no es un momento en el que desee pasar tiempo innecesario en salas de espera con otras personas que puedan estar enfermas, pero continúe buscando atención para cualquier problema de salud cuando lo necesite. En situaciones que amenazan la vida, llame al 911 o acuda a una sala de emergencias.
¿Como puedo hacerme la prueba del COVID-19 en Filadelfia?
El Departamento de Salud Pública de Filadelfia recomienda que las personas que estén experimentando síntomas de COVID-19, como fiebre, tos seca o falta de aliento, se sometan a pruebas de detección del virus. Si tiene dificultad para respirar o necesita atención inmediata, llame al 911.
Si cree que debe hacerse un análisis para detectar COVID-19, póngase en contacto con su proveedor habitual de atención médica o con el sistema hospitalario donde recibió atención médica por última vez. Llámelos primero para que estén preparados en caso de que tenga que ir al consultorio.
Si no puede hacerse la prueba a través de su proveedor de atención médica habitual, la Ciudad de Filadelfia ha abierto un sitio de pruebas bajo techo en Center City. Las pruebas están disponibles para personas que tengan síntomas y son mayores de 50 años, o son trabajadores de la salud, o trabajan en entornos colectivos, incluidos los refugios para personas sin hogar y las cárceles. Este sitio está disponible solo con cita previa y se requiere una referencia. Aquellos que cumplen con los criterios y necesitan un examen pueden llamar al 267-491-5870 para hacer una cita. Más detalles sobre las pruebas están disponibles aquí.
Se puede obtener información adicional y orientación sobre COVID-19 en varios idiomas en internet a través del enlace a la página web (COVID-19 multi-language resources page) o llamando a la Línea de Ayuda del Coronavirus de Filadelfia al 1-800-722-7112, o al 311 y pidiendo la ayuda lingüística que necesite.
