Vue d'ensemble du service
Cette loi entre en vigueur le 7 avril 2026. Le Département des licences et des inspections (L&I) — Qualité de vie (QOL) commencera à accepter les plaintes à cette date.
Les services de réservation tiers ne sont pas autorisés à facturer des frais pour la planification des réservations au restaurant, sauf autorisation écrite préalable du restaurant.
Si vous pensez qu'un service de réservation tiers enfreint la loi, vous pouvez déposer une plainte auprès du Département des licences et des inspections (L&I) — Qualité de vie (QOL).
Qui
Il s'agit d'une plainte contre un service de réservation tiers, et non contre un restaurant. Lorsque vous déposez une plainte, vous devez être en mesure de confirmer ce qui suit :
- Le restaurant est un restaurant à service complet tel que défini par le code SCIAN 722511.
- Le restaurant n'a pas accordé d'autorisation écrite au service de réservation tiers pour facturer, collecter ou recevoir des frais, directement ou indirectement, pour la planification des réservations dans l'établissement.
Comment
Lorsque vous déposez une plainte, vous devez fournir une photo montrant le service de réservation tiers faisant la promotion des réservations pour le restaurant.