Présentation
La ville de Philadelphie (la « ville ») s'engage à fournir aux résidents, aux visiteurs et aux entreprises un accès aux services gouvernementaux en ligne. La ville encourage les utilisateurs à visiter le site Web officiel de la ville, www.phila.gov (« site Web »), pour interagir avec le gouvernement de la ville. Phila.gov propose diverses applications et services qui facilitent une expérience en ligne positive. La nature des services d'administration en ligne nécessite la saisie, le stockage et la gestion des informations sur les utilisateurs. La ville de Philadelphie attache de l'importance à la confidentialité individuelle et à la gestion responsable des informations personnelles. Ce document décrit les politiques de la Ville relatives à la collecte d'informations sur Internet.
Informations personnelles
Un utilisateur peut fournir des informations personnelles en interagissant avec des formulaires, des applications, des e-mails ou en effectuant une transaction en ligne. La Ville utilise une technologie de sécurité réseau pour protéger les informations des utilisateurs contre toute utilisation non autorisée.
La ville de Philadelphie recueille des informations générales sur Internet à des fins statistiques. Les informations collectées incluent notamment le navigateur Web (par exemple, Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari) utilisé par un utilisateur pour accéder à phila.gov ; le domaine Internet de l'utilisateur (www.yourcompany.com) ; l'heure et la date de la visite de l'utilisateur, les pages consultées et l'adresse IP de l'utilisateur (identifiant informatique unique). Les données collectées sont utilisées pour mieux servir les utilisateurs de www.phila.gov. La Ville se réserve le droit de transmettre les informations relatives aux utilisateurs aux services les mieux placés pour servir les utilisateurs et répondre à leurs demandes.
Biscuits
Les cookies sont de petits fichiers de données transférés par une demande Web sur le disque dur de l'utilisateur. Ces fichiers sont utilisés pour stocker des informations relatives à l'utilisateur, telles que l'identifiant, les mots de passe, etc. Ces informations sont fournies par l'utilisateur via une interaction avec une demande ou un site Web. Les cookies n'accèdent pas aux informations présentes sur l'ordinateur de l'utilisateur. Leur objectif principal est de rendre l'expérience de l'utilisateur plus agréable lors de sa prochaine visite sur le site Web. La gestion des cookies est contrôlée au niveau du navigateur. L'utilisateur peut désactiver le transfert de cookies via l'option de configuration de son navigateur. Les applications du site www.phila.gov peuvent parfois transférer des cookies sur le disque dur de l'utilisateur. La Ville s'engage à utiliser la technologie des cookies de manière responsable et prendra des mesures raisonnables pour protéger l'environnement informatique de l'utilisateur contre les dommages très improbables liés aux cookies.
Partage de données avec des tiers
La Ville se réserve le droit de partager des informations avec des organisations sous contrat pour agir au nom de la Ville. Toute information partagée par la Ville avec un tiers contractuel sera protégée et utilisée conformément aux termes du contrat. Les informations peuvent être partagées avec des agences gouvernementales et liées au gouvernement, conformément aux diverses lois fédérales, étatiques et locales sur l'information.
Sécurité
La ville de Philadelphie s'engage à garantir la sécurité des données et la qualité des informations personnelles identifiables (« PII ») disponibles ou collectées par notre site Web. La Ville prend des précautions raisonnables pour protéger les renseignements personnels contre la perte, le mauvais usage ou l'altération. Lorsqu'une demande de paiement de factures en ligne sur le site Web accepte des cartes de crédit ou d'autres informations particulièrement sensibles pour ses services de paiement de factures en ligne, elle crypte toutes les informations de commande, telles que votre nom et votre numéro de carte de crédit, afin de protéger leur confidentialité et ne conservera pas vos informations plus longtemps que nécessaire pour terminer la transaction. Lorsque cela est indiqué sur le site Web, la Ville utilise une technologie de cryptage pour garantir la confidentialité des données sensibles de l'utilisateur (par exemple, nom, numéro de sécurité sociale, etc.). La Ville ne conservera pas les renseignements personnels d'un utilisateur plus longtemps que nécessaire pour répondre à la demande ou à l'action de l'utilisateur. La Ville ne sera pas tenue responsable de tout préjudice causé par la divulgation des informations personnelles d'un utilisateur.
HIPAA
La ville de Philadelphie s'est désignée comme une entité hybride et les parties suivantes de la ville comme des unités couvertes qui doivent se conformer à la loi sur la portabilité et la responsabilité de l'assurance maladie (« HIPAA ») :
- les services de santé ambulatoires, une division du ministère de la santé publique de Philadelphie (« PDPH ») ;
- Laboratoire de santé publique de Philadelphie, une division du PDPH ;
- Programme de lutte contre les MST au sein de la Division du contrôle des maladies, une division du PDPH ;
- Département des services de santé comportementale et de déficience intellectuelle (« DBHIDS ») ;
- Emergency Medical Services (« EMS »), une division du service d'incendie de Philadelphie ; et
- Health and Welfare Benefits, une division du Bureau des ressources humaines.
Liens vers l'avis sur les pratiques de confidentialité des unités couvertes :