Política de privacidad

Introducción

La Ciudad de Filadelfia (la “Ciudad”) se compromete a proporcionar a los residentes, visitantes y empresas acceso a los servicios gubernamentales en línea. Fomentamos el uso de nuestro sitio web oficial, www.phila.gov (“sitio web”), para interactuar con el gobierno. Phila.gov dispone de varias aplicaciones y servicios para facilitar una experiencia en línea positiva. La naturaleza de los servicios de gobierno electrónico requiere la captura, el almacenamiento y la gestión de la información de los usuarios. La Ciudad de Filadelfia se siente muy responsable del derecho a la intimidad de las personas. En este documento se describen nuestras políticas relacionadas con la información recogida a través de Internet.

Información personal

La Ciudad de Filadelfia no recoge automáticamente información personal de nadie que visite www.phila.gov. El usuario puede proporcionar información personal como resultado de la interacción con formularios, aplicaciones, correos electrónicos, o para completar una transacción en línea. La información ofrecida voluntariamente por el usuario estará protegida contra el uso no autorizado por parte de cualquier persona que utilice la tecnología de seguridad de la red existente en la ciudad.

La Ciudad de Filadelfia recoge información general basada en Internet con fines estadísticos. El tipo de navegador del usuario, el dominio de Internet (www.yourcompany.com), la hora y la fecha de la visita, las páginas visitadas y la dirección IP (identificador único de la computadora) son ejemplos del tipo de información estadística recopilada. Esta información se recopila automáticamente sin la interacción del usuario. Los datos recogidos se utilizan para servir mejor a los usuarios de www.phila.gov. La Ciudad se reserva el derecho de remitir la información del usuario al departamento o departamentos que mejor puedan atender su solicitud.

Cookies

Las cookies son pequeños archivos de datos que son transferidos por una aplicación web al disco duro del usuario. Estos archivos se utilizan para almacenar información relacionada con el usuario, como su identificación, sus contraseñas, etc. Esta información es proporcionada por el usuario a través de la interacción con una aplicación o sitio web. Las cookies no acceden a la información de la computadora del usuario. Su objetivo principal es hacer más agradable la experiencia del usuario en su próxima visita al sitio. La gestión de las cookies se controla a nivel del navegador. El usuario puede desactivar la transferencia de cookies a través de la opción de configuración de su navegador. Las aplicaciones de www.phila.gov pueden en ocasiones transferir cookies al disco duro del usuario. La Ciudad se compromete a utilizar la tecnología de las cookies de forma responsable y hará todo lo posible para proteger el entorno informático del usuario de los daños altamente improbables relacionados con las cookies.

Intercambio de datos con terceros

La Ciudad de Filadelfia no comparte la información proporcionada por el usuario con organizaciones de terceros. Sin embargo, se reserva el derecho de compartir información con organizaciones contratadas para actuar en nombre de la ciudad. Cualquier información transmitida a la Ciudad por terceros contratantes se mantendrá en la más estricta confidencialidad y se utilizará únicamente para los fines identificados en la operación de captación. La información relevante puede compartirse con otras agencias relacionadas con el gobierno, tal y como establecen las diversas leyes de información del gobierno federal, estatal y local, como la Ley de Libertad de Información.

Seguridad

La Ciudad de Filadelfia está comprometida con la seguridad de los datos y la calidad de la información de identificación personal que está disponible en nuestro sitio web o que se recoge en él, y ha tomado precauciones razonables para proteger dicha información de la pérdida, el mal uso o la alteración. Cuando una aplicación de pago de facturas en línea del sitio web acepta tarjetas de crédito u otra información especialmente sensible para sus servicios de pago de facturas en línea, cifra toda la información del pedido, como el nombre y el número de la tarjeta de crédito, para proteger su confidencialidad, y no retiene su información más tiempo del necesario para completar la transacción. A menos que una página web concreta del sitio web de la ciudad indique que se está utilizando tecnología de cifrado, el usuario no debe asumir que la información cargada a través de esa página web al servidor web de la ciudad será tratada como confidencial. Si un usuario envía información al servidor de la Ciudad a través de una página web que contenga indicadores visibles de tecnología de cifrado activa, la Ciudad tomará todas las precauciones razonables para salvaguardar la confidencialidad de dicha información, pero no se hará responsable de ningún perjuicio causado por la divulgación de dicha información, ya sea por una violación de la seguridad, un accidente, una inadvertencia o cualquier otro acto que dé lugar a su divulgación.

HIPAA

La Ciudad de Filadelfia se ha designado a sí misma como Entidad Híbrida y a las siguientes partes de la Ciudad como Unidades Cubiertas que deben cumplir con la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico ("HIPAA"):

Servicios de Salud Ambulatorios, una división del Departamento de Salud Pública de Filadelfia ("PDPH");
Laboratorio de Salud Pública de Filadelfia, una división del PDPH;
Programa de Control de ETS en la División de Control de Enfermedades, una división del PDPH;
Hogar de Ancianos de Filadelfia, una división de PDPH;
Oficina de Servicios de Salud Mental y Discapacidad Intelectual ("DBHIDS");
Servicios Médicos de Emergencia ("EMS"), una división del Departamento de Bomberos de Filadelfia;
Beneficios de salud y bienestar, una división de la Oficina de Recursos Humanos; y
Instalación de emergencia COVID, una instalación temporal operada por el PDPH y la Oficina de Manejo de Emergencias.

Enlaces a los avisos de prácticas de privacidad de las unidades cubiertas: