Dịch vụ nước và cống của bạn có thể bị tắt trong các trường hợp sau.
Thanh toán trễ hóa đơn tiền nước
Trước khi dịch vụ của bạn ngừng hoạt động, Cục Thuế Nước sẽ gửi các thông báo sau:
- Thông báo quá hạn: Thông báo này xuất hiện trên hóa đơn của bạn. Khi nhận được tin nhắn này, bạn có thể thanh toán toàn bộ số tiền đến hạn hoặc thiết lập kế hoạch thanh toán với Doanh thu Nước.
- Thông báo cuối cùng: Nếu bạn là khách hàng có tài khoản quá hạn, bạn sẽ nhận được một thông báo được gửi qua thư trước khi dịch vụ cấp nước của bạn bị tắt.
Thiếu truy cập đồng hồ, tiếp cận
Bạn đã không cho phép Sở Nước Philadelphia đọc hoặc sửa chữa đồng hồ của bạn.
An toàn công cộng
Một vấn đề hệ thống ống nước đe dọa chất lượng nước, sức khỏe cộng đồng hoặc an toàn có thể dẫn đến Thông báo về khiếm khuyết cho khách hàng. Cục Nước sau đó có thể tắt nguồn cung cấp nước cho đến khi sửa chữa được thực hiện.
Gian lận
Đơn xin khách hàng của bạn được phát hiện dựa trên danh tính sai hoặc thông tin sai lệch.
Nước vỡ chính
Khi điều này xảy ra:
- Chính được tắt để cách ly trường hợp khẩn cấp.
- Hầu hết các gián đoạn đối với dịch vụ nước được cố định trong vòng sáu đến tám giờ.
- Khách hàng bị ảnh hưởng được thông báo bằng móc treo cửa ở cửa trước của khách sạn.