Chuyển đến nội dung chính

An toàn & chuẩn bị khẩn cấp

Ngắt tiện ích

Thời tiết khắc nghiệt, cây đổ và đường dây điện bị đổ đều có thể gây gián đoạn tiện ích. Thực hiện theo các bước dưới đây để chuẩn bị cho gia đình và ngôi nhà của bạn khi mất điện.

Trước khi gián đoạn tiện ích

Chuẩn bị ngay

Nếu bạn sống với một người có tình trạng sức khỏe, hãy phát triển một kế hoạch để có được nguồn điện thay thế hoặc xác định một địa điểm khác mà bạn có thể đến nếu có sự cố mất điện kéo dài.

Sử dụng đá khô

Có một số lo ngại về an toàn xung quanh đá khô nhưng nó có thể được sử dụng để bảo quản thực phẩm đông lạnh lâu hơn 24 giờ. Nếu bạn có kế hoạch sử dụng đá khô, hãy nhớ rằng:

  • Đá khô rất nguy hiểm và phải được xử lý cẩn thận. Nó có thể gây bỏng nặng.
  • Thực phẩm chạm vào đá khô có thể bị bỏng tủ đông.
  • Không nên sử dụng đá khô trong tủ lạnh nhỏ với thực phẩm hoặc thuốc mà bạn muốn sử dụng ngay lập tức, vì chúng có thể đóng băng.
  • PECO không cung cấp đá khô trong các sự kiện liên quan đến thời tiết.

Nếu bạn sử dụng máy phát điện:

  • Sử dụng nó một cách an toàn và có trách nhiệm.
  • Sử dụng dây nguồn của nhà sản xuất.
  • Không kết nối máy phát điện với hệ thống dây điện của nhà bạn.
  • Không làm quá tải máy phát điện.
  • Không vận hành máy phát điện trong không gian kín.
  • Tắt tất cả các thiết bị được kết nối trước khi tắt máy phát điện.

Trong thời gian gián đoạn tiện ích

Giữ an toàn

  • Cố gắng không sử dụng nến. Nếu bạn sử dụng nến, đừng bao giờ để chúng cháy khi bạn rời khỏi phòng.
  • Hãy che đậy, nếu cần thiết.
  • Hãy nhận biết cây cối và dây điện bị đổ.
  • Không chạm vào, đi gần hoặc cố gắng di chuyển dây bị rơi. Hãy coi tất cả các đường dây bị rơi là sống và nguy hiểm.
  • Báo cáo các đường dây bị hỏng cho Đường dây nóng khẩn cấp năng lượng PECO theo số (800) 841-4141.

Nếu bạn đang ở trong một chiếc xe và đường dây điện rơi vào nó, hãy ở trong xe cho đến khi nhân viên cấp cứu có thể giúp bạn.

Mất dịch vụ điện thoại

Bạn có thể mất dịch vụ điện thoại khi mất điện nếu điện thoại của bạn cần ổ cắm điện để hoạt động. Đó là một ý tưởng tốt để có một chiếc điện thoại không cần điện, và chỉ cần cắm vào giắc cắm điện thoại. Nếu bạn mất dịch vụ điện thoại, hãy sử dụng điện thoại di động của bạn — hoặc mượn từ bạn bè hoặc hàng xóm — và gọi cho nhà cung cấp dịch vụ của bạn để báo cáo sự cố mất điện.

Nếu bạn ngửi thấy mùi gas:

  • Không hút thuốc hoặc sử dụng bật lửa hoặc diêm. Nếu mùi mạnh, không sử dụng điện thoại hoặc sử dụng bất kỳ công tắc đèn hoặc thiết bị điện nào. Bất kỳ tia lửa nào cũng có thể gây ra hỏa hoạn.
  • Mở cửa sổ của bạn.
  • Di tản ngay lập tức và gọi 911.

Nếu có sự cố mất điện

Gọi cho cung cấp dịch vụ của bạn ngay lập tức để báo cáo sự cố ngừng hoạt động. Gọi cho Dịch vụ Khách hàng của PECO Energy theo số (800) 494-4000. Cũng nhớ:

  • Rút phích cắm hoặc tắt tất cả các thiết bị có thể tự động bật khi nguồn điện trở lại. (Nếu một số thiết bị khởi động cùng một lúc, chúng có thể làm quá tải các mạch.)
  • Giữ cửa tủ lạnh và tủ đông của bạn đóng càng nhiều càng tốt để giữ cho thực phẩm không bị hỏng. Mỗi lần cửa được mở, nhiệt đi vào và tăng tốc quá trình rã đông.
  • Ở trong nhà, nếu có thể.
  • Không đốt than trong nhà và không sử dụng bếp ga, bếp hoặc lò nướng để sưởi ấm phòng. Những điều này có thể gây ra hỏa hoạn hoặc tình trạng khói nguy hiểm.
  • Sử dụng radio chạy bằng pin để nghe đài tin tức để cập nhật.

Các vấn đề liên quan đến nước và thoát nước

Luôn có nước đóng chai trong nhà và trong bộ dụng cụ trú ẩn của bạn trong trường hợp có vấn đề liên quan đến nước hoặc cống rãnh. Nếu bạn thấy nước chảy lên từ mặt đất hoặc đường bộ, hoặc nghĩ rằng có thể có một điểm ngắt nước chính, hãy gọi cho Sở Nước Philadelphia theo số (215) 685-6300. Hãy sẵn sàng cung cấp các thông tin sau trên điện thoại:

  • Mô tả về vấn đề
  • Vị trí chính xác của nước (đường phố, tầng hầm, tàu điện ngầm)
  • Vị trí chính xác của vấn đề
  • Tên, địa chỉ và số điện thoại của bạn

Nếu bạn không có nước hoặc áp lực nước rất thấp, hãy gọi cho Sở Nước Philadelphia. Nếu có lo ngại về chất lượng nước uống, các quan chức sẽ cho bạn biết phải làm gì.

Đầu trang