Swiv enstriksyon ki anba yo pou jwenn sèvis dlo ou retabli.
Peye balans eksepsyonèl
Si dlo ou te fèmen akòz peman ki pa Peye-, ou dwe rele nou nan (215) 685-6300 oswa antre nan nenpòt nan twa kote sèvis kliyan nou yo swa peye balans konplè a oswa mete kanpe yon plan peman. Ou kapab tou fè peman sou entènèt, li nan fason ki pi fasil.
Pèmèt aksè mèt
Chak fwa sa posib, Depatman Dlo ap vire sèvis dlo ak egou ou tounen nan lespas 24 èdtan apre ou fin fè peman satisfezan, ranje yon plan peman, oswa pèmèt aksè nan mèt ou.
Si dlo ou te fèmen paske ou pa te pèmèt aksè a mèt ou pou enspeksyon, chanjman, oswa reparasyon, ou dwe pèmèt aksè a mèt ou. Nou pral retabli sèvis ou nan kèk èdtan nan ranpli travay mèt ou.
Rezoud yon Avi sou Defo
Rele (215) 685-9651 si dlo ou te fèmen poutèt yon Avi sou Defo.
Fèmti ak frè restorasyon
Biwo Dlo a kolekte frè pou fèmen sèvis ou oswa restore li. Frè yo chanje selon sèvis la, ak enskripsyon ou nan Pwogram Asistans Tiered (TAP). Tanpri gade yon lis frè ki anba yo.
Aplikan TAP
Si w ap enskri nan TAP apre yon ajistab, ou pral bezwen peye $100 retabli sèvis ou.
Tout lòt kliyan dlo:
Frè restorasyon: $100
Frè restorasyon pou liy sèvis regilye 2 pous, oswa pi piti: $100
Frè restorasyon pou liy sèvis pi gran pase 2 pous: $385