为了在 COVID-19 卫生紧急状况期间继续提供支持，费城市正在延长其停止供水保护措施。 住宅和商业用水客户在 7 月 10 日前将不会因未缴费而被停水。
费城水务局 (Philadelphia Water Department, PWD) 和水利局 (Water Revenue Bureau) 也已暂停所有未付水费账单的罚款及滞纳金，直至另行通知为止。
如果您能够支付水费账单，请继续支付。 该收入有助于资助对费城日常生活至关重要的重要水利工程。
我们认为，获得清洁、安全的供水对于战胜当前的疫情非常重要。 最近几周，PWD 已经为 15,000 多名此前因未缴费而停水的客户恢复了供水服务。
尽管在 7 月 10 日前，不缴水费不会导致停水，但您应该继续支付账单，因为欠款会继续增长。
有几种简单的支付方式：
- 在线支付：phila.gov/waterbill
- 致电 (877) 309-3709 通过电话支付，或
- 邮寄支付给“费城市”的支票，地址为：
Water Revenue Bureau
P.O. Box 41496
Philadelphia, PA 19101-1496
如果您负担不起水费，可以寻求帮助：
水利局的很多员工都在远程办公，因此资源有限。 在 PWD 联络中心，客户的援助申请处理时间可能较长，等待时间可能会增加。
