С целью оказания дальнейшей поддержки в чрезвычайной ситуации, связанной с пандемией COVID-19, городское управление Филадельфии продлило период неотключения воды. Вода в помещениях как бытовых, так и коммерческих потребителей не будет отключаться за неуплату до 10 июля.
Департамент водоснабжения Филадельфии (PWD) и Бюро оплаты услуг водоснабжения также приостановили введение штрафных санкций за неоплату счетов за воду до дополнительного уведомления.
Если вы можете оплачивать счета за воду, просим вас продолжать это делать. Своевременная оплата помогает финансировать проекты по водоснабжению, которые чрезвычайно важны для повседневной жизни в Филадельфии.
Мы считаем, что использование чистой и безопасной воды имеет огромное значение для борьбы с нынешней пандемией. За последние несколько недель департамент PWD восстановил подачу воды более чем 15 000 потребителям, которые ранее были отключены за неуплату.
И хотя неуплата счетов за воду не приведет к ее отключению до 10 июля, вам следует регулярно оплачивать счета во избежание накопления задолженности.
Есть несколько простых способов оплаты:
- Через Интернет: на веб-сайтеphila.gov/waterbill
- По телефону (877) 309-3709 или
- По почте — отправив именной чек “City of Philadelphia” («городу Филадельфия») по следующему адресу:
Water Revenue Bureau
P.O. Box 41496
Philadelphia, PA 19101-1496
Если вы не в состоянии оплачивать счета за воду, воспользуйтесь помощью:
- Подайте заявку для получения помощи с оплатой водоснабжения
- Зарегистрируйтесь в общегородской Многоэтапной программе помощи (TAP)
- Подайте заявку на скидку в связи с особым тяжелым положением.
Ресурсы Бюро оплаты услуг водоснабжения ограничены, а многие его сотрудники работают удаленно. В связи с этим обработка заявок на предоставление помощи может осуществляться дольше, а время ожидания при обращении в контактный центр департамента PWD может быть большим.
