Trung tâm liên lạc Philly311 là trung tâm dịch vụ khách hàng của Philadelphia cho các yêu cầu không khẩn cấp. Yêu cầu dịch vụ có thể được gửi qua điện thoại, đơn xin di động và ứng dụng web. Chúng tôi sẽ nhận được yêu cầu của bạn đến đúng bộ phận và cập nhật cho bạn khi tình hình thay đổi. Cùng nhau, chúng tôi phát triển những hiểu biết có giá trị giúp cải thiện thành phố của chúng tôi.

Philly311 có thể giúp bạn:

• Gửi yêu cầu dịch vụ hoặc báo cáo một vấn đề.
• Theo dõi cập nhật trạng thái cho các yêu cầu bạn đã gửi.
• Nhìn vào các yêu cầu của cộng đồng gần đó.
• Tìm thông tin thường xuyên được yêu cầu.

Trung tâm liên lạc Philly311

• Cuộc gọi: Trung tâm liên lạc trả lời các cuộc gọi đến 311 từ 8 giờ sáng đến 8 giờ tối, từ Thứ Hai đến Thứ Sáu. Nếu bạn ở bên ngoài Philadelphia, hãy gọi (215) 686-8686.
• Đi bộ: Trung tâm đi bộ Philly311 mở cửa từ 8 giờ sáng đến 4 giờ chiều, từ Thứ Hai đến Thứ Sáu.

Tải xuống ứng dụng di động Philly311 miễn phí của chúng tôi

• Người dùng Apple có thể tải xuống ứng dụng trên App Store.
• Người dùng Android có thể tải xuống ứng dụng trên Google Play. Nếu bạn gặp sự cố khi khởi chạy nó, hãy vào cài đặt của nó và xóa bộ nhớ và dữ liệu của ứng dụng.