O contact center Philly311 é o centro de atendimento ao cliente da Filadélfia para consultas não emergenciais. Os pedidos de serviço podem ser enviados por telefone, aplicativo móvel e aplicativo web. Encaminharemos sua solicitação para o departamento certo e o atualizaremos conforme a situação mudar. Juntos, desenvolvemos informações valiosas que ajudam a melhorar nossa cidade.

Philly311 pode ajudá-lo a:

• Envie uma solicitação de serviço ou relate um problema.
• Acompanhe as atualizações de status das solicitações enviadas.
• Veja as solicitações da comunidade próxima.
• Encontre a informação solicitada com frequência.

Central de atendimento Philly311

• Chamadas: O contact center atende chamadas para 311 das 8h às 20h, de segunda a sexta-feira. Se você estiver fora da Filadélfia, ligue para (215) 686-8686.
• Visitas: O centro ambulante Philly311 está aberto das 8h às 16h, de segunda a sexta-feira.

Baixe nosso aplicativo móvel Philly311 gratuito

• Os usuários da Apple podem baixar o aplicativo na App Store.
• Os usuários do Android podem baixar o aplicativo no Google Play. Se você tiver problemas para iniciá-lo, acesse as configurações e limpe o armazenamento e os dados do aplicativo.