水务局（WRB）和费城水务局（PWD）为符合条件的客户提供许多水费账单支付协议。 您获得的协议类型可能取决于您的收入。
如果您没有资格获得基于收入的援助，则可以使用其他补助金和福利计划。 查看相关链接，了解有关这些选项的更多信息。
低收入支付协议
如果你在支付水费账单时遇到困难，你可能有资格获得低收入补助协议。这些协议延长了你全额支付欠款的时间。 签订协议时，您必须按时全额支付每笔分期付款。
要获得资格，您必须：
- 住在您申请的房产中。
- 证明您的家庭总收入符合联邦低收入指导方针。
- 提供一份房产的居住证明。
- 在物业里有一台能正常工作的水表。
您可以使用 “客户援助” 应用程序申请延期付款协议。
标准付款协议
如果您在按时支付供水和下水道账单时遇到困难，请致电 (215) 685-6300 询问标准付款协议。 该协议允许您将欠款分成较小的分期付款，然后在更长的时间内支付。
自来水和下水道付款延迟后，您最多可以签订两份标准付款协议。 如果您未能满足第一份付款协议的条款，您可以：
- 支付账单上的全部应付金额，或
- 签订第二份付款协议。
如果您未能满足第二份协议的条款，则必须支付账单上的全部应付金额。 您将没有资格获得第三份付款协议。