Es posible que usted sea elegible para un reembolso del impuesto a la propiedad si pagó en exceso su factura, ya sea por un pago duplicado, un cambio en la tasación de su propiedad o un error de facturación. También podría calificar para un reembolso si se aplicó a su cuenta un programa de alivio contributivo como la Exención de Homestead, lo que resultó en un saldo a crédito.
Por lo general, transferimos los créditos a la siguiente factura de impuestos, a menos que usted solicite un reembolso. La buena noticia es que puede solicitar dicho reembolso en línea, a través del Philadelphia Tax Center. A continuación, le presentamos una guía paso a paso para ayudarle a realizar el proceso:
Reembolsos del impuesto a la propiedad: un trámite sencillo
El Philadelphia Tax Center facilita la solicitud de cualquier reembolso de la ciudad, incluidos los del impuesto a la propiedad. Además de permitirle ver cualquier crédito reembolsable, la página web le permite enviar solicitudes de reembolso sin necesidad de crear un nombre de usuario ni una contraseña.
Asegúrese de tener a mano la dirección de su propiedad o su número de OPA antes de comenzar. Lo necesitará para acceder a la cuenta de su propiedad en el Tax Center. Asimismo, prepárese para proporcionar el monto exacto del reembolso, el comprobante de pago y cualquier documento de respaldo.
Siga estos pasos:
- Vaya a la página tax-services.phila.gov
- Introduzca su dirección en el enlace “Buscar una propiedad” de la página de inicio y seleccione “Buscar”. Su número de OPA aparecerá en azul a la derecha. Selecciónelo y continúe a la siguiente pantalla.
- En el panel de control se mostrará un resumen de la cuenta de su propiedad. En el lado derecho de la pantalla, verá un enlace azul que dice “Solicitar un reembolso“, siempre que tenga un crédito reembolsable en su cuenta. Selecciónelo e indique su tipo de entidad y su relación con la propiedad.
- Complete todas las secciones de la pantalla “Solicitud de reembolso de propiedad”. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla y envíe su solicitud.
Tenga en cuenta lo siguiente
El depósito directo aún no está disponible para los reembolsos del impuesto a la propiedad. Solo emitimos cheques. Nuestro tiempo de procesamiento suele ser de cuatro a seis semanas. Para evitar demoras, asegúrese de que sus datos bancarios y su dirección postal sean correctos.
Utilice la herramienta “¿Dónde está mi reembolso?” del Tax Center para dar seguimiento a su solicitud y recibir actualizaciones en tiempo real. No necesita un nombre de usuario ni una contraseña para dar seguimiento en línea.
¿Su compañía hipotecaria paga sus impuestos?
No puede solicitar un reembolso si su compañía hipotecaria paga su impuesto. Solo el pagador puede solicitar un reembolso del impuesto a la propiedad. Sin embargo, si su compañía hipotecaria le permite solicitar un reembolso, debe presentar una carta de dicha compañía con membrete que autorice la liberación de los fondos a su favor.
¿Ya está registrado en el Tax Center?
Aunque no necesita un nombre de usuario ni una contraseña para solicitar un reembolso en línea, registrar su propiedad facilita lo siguiente:
- Actualizar su dirección postal o número de teléfono,
- Realizar o dar seguimiento a pagos,
- Consultar saldos,
- Cambiar sus preferencias de idioma, y
- Acceder al historial de su cuenta en línea sin tener que hacer filas ni esperar al teléfono.
Además, al registrarse en el Tax Center, puede enviar y recibir mensajes seguros de nuestro departamento. Las cuentas de propiedad son especialmente útiles para propietarios o administradores de múltiples propiedades. A continuación, le indicamos cómo crear una cuenta de propiedad si aún no lo ha hecho:
- Vaya a tax-services.phila.gov
- Busque el panel “Nuevos contribuyentes” en la página de inicio y seleccione “Registrar un nuevo contribuyente”. Elija “Sí” o “No” en la opción “Tipo de registro”, según le aplique.
- En la siguiente pantalla, seleccione “Individuo/Propietario único” e ingrese su información. Necesitará su número de Seguro Social (SSN) para completar este paso. En la pregunta sobre la “fecha de inicio del negocio”, ingrese la fecha en la que adquirió su propiedad. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar el proceso de registro.
Esta función le permite configurar una cuenta únicamente para su residencia principal. El enlace “Agregar una propiedad” le permite añadir propiedades adicionales.
Los propietarios o administradores de propiedades comerciales deben agregar las cuentas del Impuesto sobre Ingresos y Recibos Comerciales (BIRT) y del Impuesto sobre Ganancias Netas (NPT) al momento del registro.
