Durante la pandemia de COVID -19, la Ciudad de Filadelfia paró los cortes del servicio de agua para proteger a nuestros residentes y dueños de negocios. Además, detuvimos las multas por facturas impagas durante 13 meses.
Pero ahora, con vacunas accesibles y la reapertura de más servicios municipales, estamos reiniciando multas. Podrías ver costos adicionales en su factura de agua a partir de ahora, ¡así que no espere!
Usted puede rebajar el costo de sus facturas de agua pagando su saldo, y aprovechando de varias formas de asistencia.
Perdón de deudas y subvenciones
Para los clientes que califican, el Programa de asistencia por niveles (TAP, sus siglas en inglés) proporciona una factura de agua constante y a bajo costo. Aún mejor: si paga 24 facturas TAP, perdonaremos su deuda de su factura de agua.
Si ya es cliente de TAP, o recibe un descuento porque usted es de la tercera edad, no recibirá nuevas multas.
Ciertos residentes ahora califican para una subvención (grant, en inglés) de hasta $ 2,000 para reembolsar las facturas de agua atrasadas. La nueva fase del programa municipal de asistencia para COVID-19 incluye facturas de servicios públicos, así como las facturas de electricidad, calefacción y agua. Los propietarios e inquilinos pueden solicitar estas subvenciones.
¿Tiene dificultades especiales?
También podemos reducir su factura de agua cuando usted haya atravesado una dificultad especial. Si experimentó una de estas circunstancias en el último año, podría calificar para recibir ayuda:
- Despido del trabajo.
- Enfermedad seria.
- Un nuevo bebé.
- Muerte de un familiar.
- Violencia doméstica.
Sabemos que la pandemia ha provocado dificultades financieras para muchos habitantes de Filadelfia. Incluso cuando las multas se reinicien el 1 de mayo, todavía estamos aquí para ayudarlo con su factura de agua.
Foto: Katia Strieck, Flickr
