须承担以下责任:
- 按时支付账单。
- 允许市政府代表访问水表。
- 保持水表处于良好状态,防止设备冻结。
-
如果出现以下情况,请致电 (215) 685-6300:
- 账单不准确
- 账单的用量表显示为估计读数
- 账单用量表所示读数为零
- 水表已损坏
- 出现危险情况,如泄漏和基础设施(消防栓、进水口等)损坏。
- 您需要更改地址
- 请修复住宅的任何漏水和管道问题,以及将住宅连接到套圈(即连接管道和总水管的阀门)的水管。
- 如有必要,请维护并维修连接住宅和污水总管的卫生和雨水管支线。
对费城水务部 (Philadelphia Water Department) 的期望内容
- 由礼貌高效的员工提供公平服务。
- 对个人信息进行保密处理。
- 为了解供水和污水处理账单,可提供任何必要的协助。
缺损通知
如未全面运行供水或污水管道,客户将收到缺损通知,须在通知的规定期限内修复缺损情况。 欲了解更多详情,请查阅本市的完整 水务部门法规 。