Sus responsabilidades son:

• Pagar la factura a tiempo
• Permitir que un representante de la ciudad acceda a su medidor de agua
• Mantener el medidor en buen estado y evitar que se congele
• Llamando al (215) 685-6300 si:
  • Su factura no es exacta
  • El cuadro de consumo de su factura muestra que tiene una lectura estimada
  • El cuadro de consumo de su factura muestra que tiene una lectura cero
  • Su contador está dañado
  • Hay condiciones peligrosas, como fugas e infraestructuras dañadas (hidrantes, tomas de agua, etc.).
  • Necesita cambiar de dirección
• Arreglar cualquier pérdida de agua y problemas de plomería en su casa y en las tuberías de agua que conectan su casa con la virola (la válvula que conecta su tubería con la red de agua)
• Mantener y reparar, si fuera necesario, las líneas laterales de alcantarillado sanitario y pluvial que conectan su casa con la red de alcantarillado

Los clientes que no tengan las tuberías de agua o alcantarillado totalmente operativas recibirán un Aviso de defecto y estarán obligados a reparar los defectos en el plazo indicado en el aviso. Para más detalles, consulte la normativa completa del Departamento de Agua de la ciudad.