Комиссия по газу предоставляет доступ к своим публичным отчетам в соответствии с Законом Пенсильвании о праве на информацию, Хартией самоуправления Филадельфии и Политикой открытых записей города Филадельфия.

Заполните стандартную форму «Право на информацию»

Чтобы отправить запрос, следуйте инструкциям, перечисленным в Политике открытых записей. Политика включает контактную информацию, формы и шаги для отправки запроса с правом на информацию.

Чтобы принять участие в публичном собрании, задавайте вопросы и комментарии, используя онлайн-форму общественного обсуждения. Все формы должны быть представлены до 9 часов утра в день собрания.

Вопросы и жалобы на счет за газ

Если у вас есть вопросы или жалобы по поводу счета за газ, соглашения об оплате, уведомления об отключении электроэнергии или любых других проблем с клиентами (включая тарифы PGW и правила обслуживания), обратитесь напрямую в компанию PGW:

• На сайте: www.pgworks.com
• По телефону: (215) 235-1000

Если вы не можете разрешить жалобу с помощью PGW, обратитесь в Комиссию по коммунальным предприятиям Пенсильвании (PUC):

• На сайте: www.puc.pa.gov
• По телефону: 1 (800) PUC-1110 (для счетов или жалоб на обслуживание) или 1 (800) 692-7380 (для уведомлений об отключении или жалоб)

Другие контакты

• Департамент социальных служб города Филадельфия
• Офис по защите прав потребителей Пенсильвании
• Программа энергетической помощи малообеспеченным домам в Пенсильвании (LIHEAP)
• Проект общественных юридических услуг в области энергетики (Примечание: Общественная юридическая служба выступает в роли общественного адвоката), представляя интересы частных клиентов PGW по бюджетным и другим вопросам в Комиссии по газу.)
• Агентство по координации энергетики Филадельфии
• Фонд аварийных коммунальных служб

Вот куда вам следует задать свои вопросы, связанные с газом: