El centro de contacto de Philly311 es el centro de servicio al cliente de Filadelfia para consultas que no sean de emergencia. Las solicitudes de servicio se pueden enviar por teléfono, aplicación móvil o aplicación web. Enviaremos su solicitud al departamento correspondiente y le informaremos a medida que cambie la situación. Juntos, desarrollamos información valiosa que ayuda a mejorar nuestra ciudad.

Philly311 puede ayudarlo a:

• Envíe una solicitud de servicio o informe de un problema.
• Realiza un seguimiento de las actualizaciones de estado de las solicitudes que has enviado.
• Consulta las solicitudes de la comunidad cercana.
• Encuentre la información que se solicita con frecuencia.

Centro de contacto de Philly311

• Llamadas: el centro de atención atiende las llamadas al 311 de 8 a. m. a 8 p. m., de lunes a viernes. Si se encuentra fuera de Filadelfia, llame al (215) 686-8686.
• Sin cita previa: El centro sin cita previa de Philly311 está abierto de 8 a. m. a 4 p. m., de lunes a viernes.

Descargue nuestra aplicación móvil gratuita Philly311

• Los usuarios de Apple pueden descargar la aplicación en la App Store.
• Los usuarios de Android pueden descargar la aplicación en Google Play. Si tiene problemas para iniciarla, vaya a su configuración y borre el almacenamiento y los datos de la aplicación.