Власти  Филадельфии осознают, что  в это критическое время доступ к Интернету имеет решающее значение как для семей, так и для отдельных членов общества. Во время необходимости соблюдения социальной дистанции,  закрытии многих бизнесов и прекращения работы многих коммерческих и общественных услуг, Интернет предоставляет семьям и отдельным людям широкое поле действия – от выполнения школьных домашних заданий до поисков работы и оплаты счетов.

Посредством Управления инноваций и технологией, Город работает для надежного обеспечения связью каждого, и предоставляет  доступа к ней всем, не имеющим Интернета.

Ниже приводится обновленная и наиболее важная информация по вопросам приобретения  Интернета и wi-fi по низким ценам.  В целях помощи жителям в период COVID-19 также предлагается информация об изменениях в планах услуг в различных  системах мобильных телефонов. Исчерпывающую информацию о действиях каждой компании,  связанных с этим условиями  или ограничениями можно найти на соответствующих интернет-сайтах.

Мы будем регулярно обновлять этот список по мере  получении новой информации, и  знакомить с ней жителей Филадельфии.

Важнейшие составляющие действия Интернет Comcast

• До 13 мая включительно, Comcast предлагает бесплатный, в течение двух месяцев, план  Comcast Internet Essentials – для потребителей с ограниченными материальными возможностями вне зависимости от размера предыдущего долга. Смотрите интернет-сайт фирмы для ознакомления с требованиями для предоставления права пользования, и другими деталями.Заявление можно сделать на семи языках.
• В случае отключения от интернета  системы Comcast  по причине ранее трудных финансовых условий,вы имеете права для немедленного возобновления услуг по  программе Comcast Internet Essentials – без обязательного периода ожидания в 90 дней.Все клиенты Xfinity Internet  могут обратиться за услуги по www.internetessentials.com
• Comcast повысил поисковые скорости Internet Essentials от 15/2 Mbps до 25/3 Mbps для всех потребителей бесплатно.Это нововведение позволяет улучшить скорость передачи связи.
• Comcast также предлагает портативные компьютеры (laptops) за $150 для потребителей плана  Internet Essentials.
• Наиболее простой, быстрый и лёгкий способ подать заявок на  программу – сделать это на мобильном телефоне в www.InternetEssential.com. Если испытываете затруднения при входе в программу посредством  вашего мобильного телефона ,  звоните по номеру. 1-855-8-INTERNET (1-855-846-8376). Comcast рекомендует пользоваться виртуальной системой ожидания во избежания потери в минутах и сотрудники Comcast вернуться к вам со звонком. Обратите внимание, что центры приема звонков сильно перегружены в настоящее время.
• Точки доступа (hotspots)  Xfinity WiFi будут возможны для каждого нуждающегося в них бесплатно по всей стране, включая и тех, кто не являются постоянными абонентами Xfinity. Для карты Xfinity WiFi hotspots, посетите www.xfinity.com/WiFi. Находясь на точке доступа, потребитель должен выбрать название сети “xfinitywifi”  в списке доступных точек доступа, и задействовать браузер, чтобы выйти в интернет.

Verizon

• Verizon предлагает доступ к Интернету  по новой системе Lifeline eligible Individuals, Fios  (Disney+ на год пользования) по цене 19.99 долларов в месяц  и скоростями 200/200. Программа предоставляется для правомочных потребителей Verizon , с допустимыми  ограничениями. Для выяснения деталей программы, посетите  Lifeline webpage. Для ответа на ваши вопросы, смотрите  Verizon’s COVID-19 FAQs.
• Verizon предлагает услуги  бесплатного интернета и телефонной связи для подписчиков системы Lifeline, имеющих как линейные так и мобильные телефоны.Cвяжитесь с системой Verizon  для получения подхода к интернету сегодня.
• Verizon отменяет взимание штрафов по длительной неуплате, как и за опоздания в уплате, для клиентов, чьё финансовое положение ухудшилось по причине кризиса COVID-19.
• Для нынешних подписчиков программы Lifeline, компания  Verizon отменяет взимание штрафов по неуплате Интернета и голосового обеспечения (voice service) в течение двух месяцев.
• Verizon предоставит дополнительные 15GB высокоскоростной передачи данных (high-speed data) для частных пользователей беспроводной связи, как и пользователям малых бизнесов.
• Для частных пользователей и клиентов от малых бизнесов –  Fios и DSL Broadband Internet Plans – отменяют дистанционную обработку данных.

AT&T и Cricket

• AT&T не будет прекращать услуги потребителям беспроводной связи, домашних телефонов, домашних пользователей  частных или  малых бизнесов,  при их невозможности уплаты счетов.
• АТ&Т отменит взимание штрафа за длительную неуплату по услугам управления  данными, текстом  и передачей голоса . AT&T также отменяет штрафы за позднюю уплату, по причине трудностей, вызванных COVID-19, для пользователей беспроводной связью, домашним телефоном, домашних  пользователей частного или малого бизнеса.Нажмите кнопку здесь для удовлетворения вышеупомянутой просьбы
• АТ&Т предоставит свои постоянные точки доступа – Wi-Fi hotspots каждому нуждающемуся в них жителю Америки.
• AT&T  автоматически увеличил источники и данные информации до  15 GB  в месяц сроком до 13 мая для всех клиентов, владеющих не лимитированным планом пользования .
• Для клиентов, заплативших заранее, AT&T  предлагает  временно ограниченную услугу в размере 15 долларов на  информацию в 2 GB , без ограничения по  времени на звонки и сообщения. Это будет доступно как  всем новым  так и постоянным клиентам без оплаты для активизации.Дополнительные автоматические 10 GB   в месяц в течении 60 дней будут временно доступны  временным и постоянным  клиентам, имеющим зафиксированные телефонные планы а также всем новым клиентам, регистрировавшим свои планы (capped phone plan) 26 апреля .
• Для новых или постоянных клиентов системы Cricket Customers , начиная с 27 марта предлагается новый не лимитированный план за 15 долларов в месяц на размер информации в 2 GB, без ограничения в количестве звонков или письменных сообщений , рассчитанный на определенное время без запроса по уплате за активизацию.
• AT&T  поддерживает многие образовательные программы , включая:
  • Расходы на программу State Educational Technology Directors Association (SETDA), рассчитанную на всех преподавателей , занимающихся на расстоянии.
  • В поддержку Khan Academy , помогающая улучшить и расширить  возможности он- лайнового обучения.
  • Обеспечивающий 60 дневный неограниченный и бесплатный доступ к системе Caribu , позволяющий путём видео заявки получить доступ  для всех членов семьи , расположенных в разных точках и обеспечивающий  возможность для чтения,рисования и игр.
  • Поддерживающий программу TIME for Kids, устраняющий для учащихся  платный доступ в конце учебного года.

T-Mobile и Metro

• T-Mobile предлагает план в 5 GB , за 15 долларов в месяц , называемый T-Mobile Connect for everyone
• В течение 60 дней после активации, Меtro предлагает новый план стоимостью $15 в месяц, включающий неограниченное время разговоров и передачи текста . Дополнительно предлагается 2GB высокоскоростной передачи  для управления данными на мобильных телефонах (high-speed smartphone data). Читайте детальную информацию на T-Mobile.
• Новые, так и нынешние клиенты Metro, пользующиеся любой системой передачи голоса типа  voice line, могут приобрести бесплатно планшетный компьютер (tablet) размером 8”,посредством возврата вычета по сделке, включая $15  за неограниченный  план доступа к Интернету  данных *
• На приборы MetroSmart Hotspot будет предоставлена половинная скидка, план доступа к интернету за $35 ежемесячно будет включать в себя объём 20GB,  в два раза превышая  обычный месячный объём, – на последующие 60 дней.
• Всем нынешним клиентам Т-Mobile и Мetro by T-Mobile, которые имеют традиционный план, не включающий в себя неограниченную высокоскоростную передачу данных ,будет предоставлена в пользование неограниченная программа доступа на мобильную связь в течении  последующих 60 дней.
• Клиенты T-Mobile и Metro by T-Mobile, располагающие планами тарифного доступа мобильных передатчиков, получат в пользование дополнительные 10GB на каждую голосовую линию (voice line),  платежного цикла в последующие 60 дней, за исключением T-Mobile Connect.
• До 13 мая 2020 включительно ,T-Mobile работает в сотрудничестве со своими партнерами Lifeline, обеспечивая клиентам свободную передачу данных дополнительно в объеме 5GB ежемесячно.

Sprint и Boost Mobile

• В течение последующих 60 дней, Sprint не прекращает обслуживания, и отменяет взимание штрафов за поздние платежи, при не оплате  клиентами  счёта за услуги Sprint по причине COVID-19. Для выяснения дополнительных деталей, смотрите Sprint и Boost Mobile.
• Клиентaм, пользующимся тарифным планом  будет предоставлена ежемесячно неограниченная передача данных в течении 60 дней (минимум в  два платежных цикла), без дополнительной стоимости.
• Sprint предоставит клиентам дополнительно 20GB мобильной передачи данных hotspot (mobile hotspot data) в течении 60 дней (минимум в  два платежных цикла), без дополнительной стоимости.
• Клиенты Sprint, располагающие мобильными телефонами с вставленной функцией поддержки точек доступа ,но не имеющими в настоящий момент мобильных точек доступа (mobile hotspot), получат теперь дополнительно 20GB в месяц в течение 60 дней (минимум в  два платежных цикла), без дополнительной стоимости.

Mint Mobile

• Вплоть до 14 мая Mint Mobile предлагает всем клиентам не лимитированные удобства в пользовании.

Выдержка из статьи WhistleOut сообщает обо всех изменениях в обслуживании всех наиболее популярных  держателей мобильных связей в Филадельфии , а также об изменениях , произошедших в связи с COVID-19.

Программа the Federal Lifeline Program  – это одна из четырёх федеральных программ, обеспечивающих снижение месячной платы  за телефон и интернет у клиентов с низкими доходами.Клиенты, имеющие на то право, получат добавку в $9.25 как пополнение к их месячной выплате.

Свободный Wi-Fi доступ

Свободный доступ Wi-Fi стал возможным для широкого слоя потребителей и обеспечивается  многими мобильными компаниями и местными подрядчиками. Система Wi-Fi растягивается и вне помещений школ или библиотек  и покрывает досягаемостью  участки парковок для автомобилей. Просим соблюдать существующие правила по сохранению дистанции и избегать скопления в группы и коллективы при необходимости доступа к Wi-Fi.

• Точки доступа Wi-Fi по системам безопасности (Comcast и AT&T) повсеместно доступна по городу для любого потребителя.
• Для учащихся, доступ к Wi-Fi будет сохраняться на время закрытия школьных округов. Для более подробной информации посетите интернет страницу городского Школьного Округа и возможности связи по интернету.
• Доступ к Wi-Fi , являющейся составной частью служб Свободной библиотеки Филадельфии (Free Library), будет оставаться доступной на период закрытия всех отделений библиотек.Для активизации доступа необходим номер библиотечной карточки и  PIN. Посетите интернет страницу  Free Library’s website для более полного инструктажа и информации по доступу к системе Wi-Fi.
• Карта информации the National Free Wi-Fi map обеспечивает набором данных для доступа к связи  среди коммерческих предприятий и ресторанов, доступных по указанным адресам. Основные точки их расположения находятся в районах  северо- востока и северо-запада города (Northeast , Northwest). Многие заведения могут быть  сами закрыты в настоящее время, однако службы  информации  открыты и доступны по Wi-Fi.

Советы для получения доступа и его улучшения

В дополнение к новым предложениям от телекоммуникационных компаний, вы можете ознакомиться с полезными советами, как улучшить свой доступ к Интернету, и как настроить свой мобильный телефон на точку доступа (Hotspot), для  связи вашего компьютера с Интернетом.

Наконец, мы осознаём, что не каждый может располагать компьютером, или иным подобным приспособлением. Мы работаем, с привлечением общественности, для  лучшего понимания  потребностей жителей и путей их  удовлетворения. В настоящее время мы  советуем обратиться в PCs for People– некоммерческая организация, работающая в целях распределения компьютеров низкой стоимости в национальном масштабе.

Дополнительные ресурсы

Для того чтобы  узнать побольше о том, что делается в национальном масштабе для предоставления возможности быть связанными друг с другом посредством Интернета, существуют три полезных дополнительных источника :

1. The National Digital Inclusion Alliance ,предлагает свои услуги  педагогам, преподавателям и наставникам, для должностных лиц с возможностями низкой оплаты Интернета по всей стране.
2. FCC располагает программой противодействия COVID-19, он создан стараниями организации Keep America Connected Pledge, в целях обеспечения американцев непрерывным доступом к Интернету в этот период.
3. ЕveryoneOn Discount Broadband Locator предоставляет улучшенный  встроенный инструмент- локатор для передачи связи по интернету в специально COVID ориентированных целях.