梅利莎·斯科特（Melissa Scott）担任费城市首席信息官，领导创新与技术办公室，帮助塑造美国最大的城市之一如何利用技术为居民提供服务，加强政府运营，为未来做好准备。

她被任命为首席信息官是她在费城服务超过11年的结果，其职业生涯以应对复杂的挑战和交付成果为定义。 在成为首席信息官之前，斯科特曾帮助领导纽约市一些最重要的技术计划，包括费城饮料税的实施、费城向新投票机的过渡，以及在 COVID-19 疫情期间为执照和检查部快速部署虚拟检查。 每一项都需要的不仅仅是技术执行——他们需要协作、信任、紧迫感，以及将主要政策和运营优先事项转化为对费城人民有用的解决方案的能力。

这些经历为斯科特在更大范围内发挥领导作用做好了准备。

在过去担任首席信息官的两年半中，她努力将OIT从传统的技术组织转变为能够帮助费城重新思考政府的运作方式以及居民如何体验城市服务的战略合作伙伴。 在她的领导下，纽约市加快了数字服务、网络安全、基础设施、人工智能、可访问性、数字公平和劳动力发展方面的现代化。

斯科特通过制定费城的人工智能政策以及成立人工智能委员会，帮助费城站在负责任的公共部门人工智能的最前沿，为以问责、人工监督和负责任治理为中心的创新奠定了基础。

她的领导能力还推动了新一代面向居民的技术。 OIT推动了Philly311移动应用程序的重建、phila.gov的现代化、数字身份和单点登录功能的扩展、将居民与住房和经济援助资源联系起来的HOME应用程序的开发以及Access Philly的创建，旨在改变居民和游客在重大活动期间及以后与费城互动的方式。

同时，斯科特确保现代化不仅限于居民在屏幕上看到的内容。 在她的领导下，OIT通过对网络现代化、连接、网络安全、基础设施复原力/适应力和关键系统保护的投资，加强了纽约市的核心技术基础。 这些努力提高了支持城市设施、公共安全运营和基本政府服务的技术的可靠性和安全性，同时增强了费城预防、应对不断变化的网络威胁和重大技术中断并从中恢复的能力。

她将数字公平作为费城技术议程的核心部分，扩大了宽带访问/存取、数字素养、设备分销、Digital Navigator服务以及旨在确保进步惠及每个社区的社区技术计划。

Scott还对该技术背后的人员进行了大量投资。 她扩大了员工队伍发展、专业培训、指导、交叉培训、领导力发展以及员工培养在快速变化的技术环境中取得成功所需的技能的机会。

斯科特领导层的核心是一个简单的信念：技术不是结果，而人是结果。 衡量创新的价值的标准是政府是否运作得更好，员工是否有更好的服务能力，以及居民能否更轻松地访问/存取所需的服务和机会。

Scott 拥有霍华德大学金融工商管理学士学位和东方大学硕士学位。 作为第一代大学毕业生，她从财务和项目管理到费城领先技术的旅程反映了她的职业生涯建立在毅力、服务以及为他人创造机会的坚定承诺之上。

如今，梅利莎·斯科特（Melissa Scott）汇集了十多年的机构知识、交付复杂举措的良好记录，以及对政府技术可能变成什么样子的大胆愿景——不仅要实现系统的现代化，还要利用技术来建设一个更加互联互通、可获得、更具弹性和响应能力的费城。