Có vẻ như ngôn ngữ thiết bị của bạn được đặt thành. Bạn có muốn dịch trang này không?
Đảm bảo rằng tất cả mọi người có thể truy cập các dịch vụ của Thành phố bằng ngôn ngữ của họ.
Thành phố Philadelphia cam kết đảm bảo rằng tất cả mọi người, bất kể ngôn ngữ, đều có quyền truy cập vào các dịch vụ và thông tin của Thành phố.
Vào năm 2015, người dân Philadelphia đã bỏ phiếu để sửa đổi Hiến chương Quy tắc Gia đình để yêu cầu tất cả các cơ quan của Thành phố cung cấp dịch vụ truy cập ngôn ngữ.
Văn phòng Các vấn đề Nhập cư quản lý Tiếp cận Ngôn ngữ Philly, chương trình truy cập ngôn ngữ của Thành phố giám sát các chính sách truy cập ngôn ngữ và dịch vụ ngôn ngữ. Những người không nói tiếng Anh như ngôn ngữ chính của họ và có khả năng đọc, nói, viết hoặc hiểu tiếng Anh hạn chế có thể được coi là trình độ tiếng Anh hạn chế, hoặc “LEP”. Tiếp cận Ngôn ngữ Philly đảm bảo rằng các phòng ban của Thành phố có thể giao tiếp với những người có trình độ tiếng Anh hạn chế (LEP).
Ngoài nhân viên song ngữ, các dịch vụ truy cập, tiếp cận ngôn ngữ do Thành phố cung cấp có thể bao gồm:
Bằng cách cung cấp phiên dịch và dịch thuật, Tiếp cận Ngôn ngữ Philly giúp cải thiện giao tiếp giữa người dân Philadelphia và chính quyền Thành phố.
|
OIA |
|
| Điện thoại |
Điện thoại:
(215) 686-2 170
|
Mỗi bộ phận phải cung cấp dịch vụ bằng các ngôn ngữ khác khi cần thiết và được yêu cầu bởi một cư dân.
Cách các phòng ban phục vụ các cá nhân LEP được nêu trong kế hoạch truy cập ngôn ngữ của họ. Các dịch vụ này được cung cấp miễn phí cho người tìm kiếm dịch vụ.
Để biết thông tin chung về các dịch vụ của chính quyền Thành phố, vui lòng quay số 311 và yêu cầu thông dịch viên.
Trong trường hợp khẩn cấp, hãy quay số 911 và yêu cầu thông dịch viên. Nói với nhà điều hành vị trí của bạn và ngôn ngữ bạn cần. Đừng cúp máy trong khi chờ thông dịch viên.
Mọi người đều có quyền truy cập vào tất cả các dịch vụ và thông tin của Thành phố bằng ngôn ngữ của họ, bất kể cư trú hoặc tình trạng công dân. Điều này cũng bao gồm du khách và khách du lịch.