Водоснабжение и канализация могут быть отключены в следующих случаях.
Несвоевременная оплата счета за воду
Прежде чем ваша услуга будет отключена, Бюро по доходам за воду отправит следующие уведомления:
- Уведомление о просрочке: это сообщение отображается в вашем счете. Получив это сообщение, вы можете либо оплатить всю причитающуюся сумму, либо составить план платежей в Water Revenue.
- Окончательное уведомление: если вы являетесь клиентом с просроченным счетом, вы получите одно уведомление по почте, прежде чем водоснабжение будет отключено.
Отсутствие доступа к счетчикам
Вы не разрешили Департаменту водоснабжения Филадельфии считывать показания или ремонтировать ваш счетчик.
Общественная безопасность
Проблема с водопроводом, угрожающая качеству воды, общественному здравоохранению или безопасности, может повлечь за собой уведомление клиента о дефекте. Затем Департамент водоснабжения может отключить подачу воды до тех пор, пока не будет проведен ремонт.
Мошенничество
Установлено, что в основе вашего клиентского приложения лежат фальшивые данные или ложная информация.
Поломка водопровода
Когда это происходит:
- Чтобы изолировать аварийную ситуацию, магистраль отключается.
- Большинство перебоев в водоснабжении устраняются в течение шести-восьми часов.
- Пострадавшие клиенты получают уведомление с помощью дверной вешалки на входной двери отеля.