Город Филадельфия является регулирующим органом для поставщиков кабельного телевидения в черте города. Мы помогаем жителям в рассмотрении жалоб на лицензированных кабельных операторов, таких как Comcast и Verizon.

Однако в соответствии с франчайзинговым соглашением мы не имеем права оказывать помощь в рассмотрении жалоб на:

• Тарифы или программы.
• Интернет-сервис.
• Телефонная связь, предоставляемая вашим франчайзинговым поставщиком услуг кабельного телевидения.

Мы рекомендуем вам обратиться к своему кабельному провайдеру и попытаться решить проблему в отделе обслуживания клиентов.

Подать жалобу на услуги кабельного телевидения можно двумя способами:

• Оставьте сообщение по номеру телефона нашей линии подачи жалоб: (215) 686-2934.
• Отправьте свою информацию через нашу онлайн-форму на этой странице.