لا يوجد التطبيق. بدلاً من ذلك، يتم اختيار المشاركين بشكل عشوائي أو تسجيلهم من خلال منظمات مجتمعية مختارة.

سكان فيلادلفيا مؤهلون إذا:

• لقد حصلوا على مزايا عامة قائمة على الدخل.
• تتراوح أعمارهم بين 18 و 64 عامًا.

اختيار عشوائي

يتم اختيار المقيمين المؤهلين عشوائيًا من خلال اليانصيب ويتم تسجيلهم تلقائيًا.

سيتلقى المشاركون المختارون معلومات بالبريد من برنامج Zero Fare والتوعية من مكتب تمكين المجتمع والفرص (CEO) عبر الرسائل النصية والهاتف. بعد ذلك، سيحصلون على بطاقة Zero Fare Key التي تم تنشيطها مسبقًا في البريد.

التسجيل من خلال المنظمات المجتمعية

بين سبتمبر 2023 وديسمبر 2023، قامت منظمات مجتمعية مختارة تخدم مجتمعات المهاجرين واللاجئين في فيلادلفيا بتسجيل المشاركين المؤهلين على أساس محدود. أتاح مسار التسجيل هذا الوصول إلى البرنامج لسكان فيلادلفيا الذين لن يكونوا مؤهلين للتسجيل التلقائي بسبب حالة التوثيق.

لا نقدم حاليًا مواقع استلام لبطاقات Zero Fare Key. إذا تغير ذلك، سنحرص على إخطار المشاركين في البرنامج.

لإعلامنا بأنك لا تريد المشاركة في البرنامج، يمكنك:

• اتصل بالرقم (215) 686-4419. يتوفر الدعم من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 6 مساءً.
• اتصل بالرقم 311 واضغط 5 للحصول على المساعدة. يتوفر الدعم من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 6 مساءً.
• إرسال بريد إلكتروني إلى zerofare@phila.gov.

أو يمكنك تقطيع بطاقتك والتخلص منها بمجرد وصولها. تقوم المدينة بإلغاء تنشيط جميع البطاقات غير المستخدمة.

تتمتع Zero Fare بتمويل محدود خلال الفترة التجريبية التي تبلغ عامين. على الرغم من أنك قد تكون مؤهلاً بناءً على دخلك وعمرك وإقامتك، إلا أنه لم يتم اختيارك عشوائيًا من خلال اليانصيب في هذا الوقت.

ومع ذلك، فإن التسجيل مستمر حتى يونيو 2024 - لذا تأكد من التحقق من بريدك!

لا يلزم التنشيط أو التسجيل لبطاقة Zero Fare Key الخاصة بك. يمكنك البدء في استخدامه بمجرد وصوله في البريد.

يمكنك استخدام بطاقتك في جميع الخدمات التي تقدمها SEPTA. إنها تشبه إلى حد كبير بطاقة SEPTA Key العادية، لذا ما عليك سوى النقر والانطلاق!

إذا واجهت أي مشاكل في استخدام بطاقتك، يمكنك:

• اتصل بالرقم (215) 686-4419. يتوفر الدعم من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 6 مساءً.
• اتصل بالرقم 311 واضغط 5 للحصول على المساعدة. يتوفر الدعم من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 6 مساءً.
• إرسال بريد إلكتروني إلى zerofare@phila.gov.

لا، لا يمكنك إضافة أموال إلى بطاقة Zero Fare Key. على الرغم من أنها تشبه بطاقة SEPTA Key، إلا أن بطاقة Zero Fare Key هي أحد منتجات أسعار مدينة فيلادلفيا ويتم تحميل أموال السفر مسبقًا.

ستغطي البطاقة جميع رحلات SEPTA لمدة عام واحد. في نهاية السنة الأولى، ستتصل مدينة فيلادلفيا بالمشاركين لتقديم خيارات للسنة الثانية من البرنامج.

لا. يجب ألا تشارك بطاقتك مع أي شخص آخر، بما في ذلك العائلة أو أفراد أسرتك الآخرين.

لا. لا تتوفر ميزة تعدد الركاب لبطاقات SEPTA Key على بطاقات Zero Fare Key، لذلك لا يمكنك النقر على بطاقتك عدة مرات للآخرين المسافرين معك.

للإبلاغ عن بطاقة مفقودة أو مسروقة أو تالفة، يمكنك:

• اتصل بالرقم (215) 686-4419. يتوفر الدعم من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 6 مساءً.
• اتصل بالرقم 311 واضغط 5 للحصول على المساعدة. يتوفر الدعم من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 6 مساءً.
• إرسال بريد إلكتروني إلى zerofare@phila.gov.

ستقوم المدينة بإلغاء تنشيط بطاقتك وإرسال بطاقة جديدة إليك.

يجب عليك استخدام بطاقة Zero Fare Key أثناء توفر هذا البرنامج. ومع ذلك، يجب عليك أيضًا الاحتفاظ ببطاقة SEPTA Reduced Fare Key الخاصة بك في حالة احتياجك إليها في المستقبل.

لمزيد من المعلومات حول هذا البرنامج وكيفية التقديم، راجع برنامج SEPTA للأسعار المخفضة أو اتصل بالرقم (215) 580-7145 واضغط على 6.

تتم تغطية رحلات CCT Connect ADA Paratransit إذا كنت أحد ركاب CCT الحاليين وتم اختيارك للمشاركة في Zero Fare. إذا كنت من ركاب CCT، فستحتاج إلى تسجيل بطاقة CCT الخاصة بك في البرنامج Zero Fare. للقيام بذلك، يمكنك:

• اتصل بالرقم (215) 686-4419. يتوفر الدعم من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 6 مساءً.
• اتصل بالرقم 311 واضغط 5 للحصول على المساعدة. يتوفر الدعم من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 6 مساءً.
• إرسال بريد إلكتروني إلى zerofare@phila.gov.

لمزيد من المعلومات حول خدمة الباراترانزيت وبرامج الرحلات المشتركة، راجع SEPTA CCT Connect.

برنامج Zero Fare مخصص لسكان فيلادلفيا المؤهلين للبرنامج الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 64 عامًا. إذا كنت تبلغ من العمر 65 عامًا أو أكثر، فأنت مؤهل للحصول على بطاقة SEPTA Senior Fare.

لمزيد من المعلومات حول هذا البرنامج وكيفية التقديم، راجع برنامج بطاقة SEPTA Senior Fare أو اتصل بالرقم (215) 580-7145 واضغط على 6.

البرنامج التجريبي هو مبادرة تستمر لفترة قصيرة من الزمن أو تتضمن فقط عددًا صغيرًا من المشاركين. من خلال بدء برنامج Zero Fare كبرنامج تجريبي، يمكن للمدينة مراقبة ما يعمل بشكل جيد وما قد نحتاج إلى تحسينه لإنشاء أفضل برنامج ممكن.

الحد الأدنى للدخل هو 150٪ من مستوى الفقر الفيدرالي (2023)، لكن البرنامج لا يحتفظ ببيانات الدخل للمشاركين المؤهلين أو المختارين. تم إدخال جميع المقيمين المؤهلين في اليانصيب واختيارهم عشوائيًا للمشاركة في البرنامج التجريبي لمدة عامين.

أنت مؤهل للبرنامج إذا:

• أنت مقيم في فيلادلفيا.
• يتراوح عمرك بين 18 و 64 عامًا.
• لقد حصلت على مزايا عامة قائمة على الدخل.

شكرا لك على اهتمامك بالشراكة مع البرنامج Zero Fare. اعتبارًا من ديسمبر 2023، اكتمل التسجيل في البرنامج من خلال المنظمات المجتمعية التي تخدم مجتمعات المهاجرين واللاجئين لدينا لفترة البرنامج الحالية.

على الرغم من أننا لا نتشارك مع منظمات إضافية في الوقت الحالي، إلا أننا سنقدم تحديثات في حالة توفر أي فرص في المستقبل.