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水、燃气和公用设施

投诉有线电视服务

概述

费城市政府是本市范围内有线电视供应商的监管机构。 我们负责协助居民投诉持证有线电视运营商,如 Comcast 和 Verizon。

然而,根据特许经营权协议,我们 无权 帮助处理以下投诉:

  • 费率或计划。
  • 互联网服务。
  • 由特许有线电视服务供应商提供的电话服务。

我们建议联系有线电视供应商,尝试与其客户服务部门解决问题。

如何投诉

提出有线电视服务投诉的方式有两种:

  • 请给我们的投诉热线电话留言: (215) 686-2934。
  • 通过本页面的在线表格提交个人信息。

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