Văn phòng Tuân thủ Tiêu đề VI giúp các sở của Thành phố xử lý các khiếu nại về quyền công dân. Tiêu đề VI cấm phân biệt đối xử dựa trên chủng tộc, màu da, nguồn gốc quốc gia, khuyết tật, giới tính, tuổi tác, tôn giáo và khuynh hướng tình dục.

Chúng tôi đảm bảo Thành phố đáp ứng các yêu cầu không phân biệt đối xử của liên bang và chúng tôi xem xét, kiểm toán và điều tra các khiếu nại thông qua một quy trình giải quyết không chính thức. Công việc của chúng tôi không thay thế các vụ kiện, khiếu nại nhân sự hoặc thủ tục tố tụng trước tòa án hoặc hội đồng quản trị.

Dưới sự giám sát của Văn phòng Tổng Thanh tra (OIG), Văn phòng Tuân thủ Tiêu đề VI:

• Đánh giá và kiểm toán các chương trình do liên bang tài trợ để đảm bảo tuân thủ đầy đủ Tiêu đề VI của Đạo luật Dân quyền năm 1964, trong đó cấm phân biệt đối xử trên cơ sở chủng tộc, màu da hoặc nguồn gốc quốc gia.
• Thực hiện các yêu cầu liên bang không phân biệt đối xử hiện có.
• Cung cấp hướng dẫn thủ tục cho các sở của Thành phố về việc giải quyết các khiếu nại về quyền công dân một cách kịp thời và công bằng.
• Đào tạo các liên lạc viên của bộ phận để đảm bảo triển khai tuân thủ các chính sách không phân biệt đối xử.
• Đánh giá hiệu quả của chính sách không phân biệt đối xử của Thành phố Philadelphia và đưa ra các khuyến nghị để cải thiện.
• Giám sát quá trình tiếp nhận khiếu nại chính thức và đánh giá tính hợp pháp và quyền hạn của các khiếu nại thông qua quy trình giải quyết không ràng buộc về mặt pháp lý, không kháng cáo.
• Điều tra khiếu nại bằng cách thu thập tài liệu, phỏng vấn các cá nhân bị ảnh hưởng và các bên liên quan, sau đó đưa ra các khuyến nghị để giải quyết.
• Duy trì và lưu trữ hồ sơ bí mật về khiếu nại, điều tra và nghị quyết trong ít nhất ba năm.