Vào tháng 11 năm 2016, Thị trưởng Jim Kenney đã bổ nhiệm Sheila Hess vào vai trò Đại diện Thành phố trong Văn phòng Đại diện Thành phố, bộ phận nghi lễ và sự kiện đặc biệt, đóng vai trò là sự kiện, tiếp thị, quảng bá, sản xuất, quan hệ công chúng và nhánh khách sạn-du lịch của Thành phố Philadelphia. Sheila đã là một nhà lãnh đạo và nhà vô địch hiệu quả trong cộng đồng tham gia vào một loạt các nguyên nhân mang lại lợi ích cho người vô gia cư và trẻ em có nhu cầu.
Được thúc đẩy bởi mục đích và niềm đam mê, cô đã là một người quản lý trung thành của sự thay đổi, đóng góp thời gian và tài năng của mình để chuyển tiếp các sứ mệnh từ thiện của Variety The Children's Charity của khu vực, cung cấp hỗ trợ cho trẻ em và thanh thiếu niên khuyết tật về thể chất và phát triển, và Fred's Footsteps, một tổ chức phi lợi nhuận được thành lập bởi gia đình của cố Chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành của Independence Blue Cross G. Fred DiBona Jr. Tổ chức phi lợi nhuận phục vụ các gia đình có trẻ em bị bệnh và bị thương thông qua hỗ trợ tài chính. Cô cũng hoạt động tích cực trong Ban Cố vấn của Back on My Feet Philadelphia và là thành viên hội đồng quản trị của LEADERSHIP Philadelphia, Visit Philly, Văn phòng Điện ảnh Greater Philadelphia, Lịch sử Philadelphia, Ủy ban điều hành PHLCVB, Ủy ban chủ nhà DNC và Giải thưởng Marian Anderson.
Sheila, 47 tuổi gia nhập thành phố sau một sự nghiệp thành công với tư cách là Giám đốc của Independence Blue Cross Foundation & Community Affairs, chịu trách nhiệm cho quỹ tư nhân trị giá 65 triệu đô la từ thiện của công ty. Được thiết kế như một hình mẫu quốc gia, quỹ tư nhân từ thiện được đánh giá cao tạo ra các giải pháp bền vững để cải thiện sức khỏe và sự khỏe mạnh của các khu dân cư của chúng ta.
Sheila là nữ chủ tịch đầu tiên của Mạng lưới Chuyên gia Trẻ của Phòng Thương mại Greater Philadelphia (YPN). Cô là Hội đồng Tình nguyện viên Doanh nghiệp của United Way of Southeastern Pennsylvania (CVC) và là thành viên ban điều hành của Phòng Thương mại Greater Philadelphia và Ủy ban Hành động Chính trị Trẻ Mỹ (PAC). Cô là sinh viên tốt nghiệp Đại học Temple và đã nhận được Giải thưởng Diamond Excellence do cựu sinh viên trẻ của Đại học Temple trao tặng. Hess hiện đang phục vụ trong nhiều hội đồng phi lợi nhuận trong cộng đồng, nơi cô đã nổi tiếng là một nhà xây dựng liên minh xuất sắc và là người ủng hộ từ bi, năng động cho những người thiệt thòi và không được phục vụ.
Là một người tạo ra sự khác biệt, Sheila đã được công nhận là “40 Under 40” của Tạp chí Kinh doanh Philadelphia vì sự xuất sắc và nỗ lực kinh doanh của cô vào năm 2007, và là một trong “101 người kết nối mới nổi hàng đầu” của thành phố bởi LEADERSHIP Philadelphia. Sheila đã kết hôn và là cư dân suốt đời của Nam Philadelphia.