O contact center Philly311 é o centro de atendimento ao cliente da Filadélfia para consultas não emergenciais. Os pedidos de serviço podem ser enviados por telefone, aplicativo móvel e aplicativo web.

Encaminharemos sua solicitação para o departamento certo, como Departamento de Ruas, Gabinete de Iniciativas Limpas e Verdes, Licenciamento e Inspeções, Parques e Recreação e muito mais.

Nós o atualizaremos conforme a situação mudar. Juntos, desenvolvemos informações valiosas que ajudam a melhorar nossa cidade.

Philly311 pode ajudá-lo a:

• Envie uma solicitação de serviço ou relate um problema.
• Acompanhe as atualizações de status das solicitações que você enviou.
• Veja as solicitações da comunidade próxima.
• Encontre a informação solicitada com frequência.

Central de atendimento Philly311

O contact center atende chamadas para o 311 das 8h às 20h, de segunda a sexta-feira. Se você estiver fora da Filadélfia, ligue para (215) 686-8686.