Las estafas y amenazas a los consumidores son prácticas comerciales desleales, predatorias o engañosas. Pueden cobrarle dinero por un producto o servicio falso o intentar obtener su información. Algunos pueden incluso ofrecerle dinero.
Puede denunciar estas amenazas para que se investiguen. En respuesta, un grupo de investigación puede:
- Buscar que se apliquen las normas.
- Educar al público sobre las amenazas a los consumidores.
- Proponer una legislación.
Cómo presentar una denuncia
Debe estar preparado para proporcionar lo siguiente:
- Su nombre.
- Tu dirección.
- Su número de teléfono.
- Todos los detalles posibles sobre la estafa o amenaza.
Tres grupos diferentes trabajan para proteger a los habitantes de Filadelfia de estafas y amenazas. Gestionan denuncias a distintos niveles: locales, estatales y federales.
Puede denunciar a cualquiera de estos grupos o a todos ellos.
Segura y justa Protección Financiera Del Consumidor de Filadelfia
Este grupo de trabajo se ocupa de las amenazas o estafas en Filadelfia. Para presentar una denuncia, envíe un correo electrónico a consumer.protection@phila.gov .
Oficina del Fiscal General de Pensilvania
Esta oficina se ocupa de las amenazas o estafas en Pensilvania. Para presentar una denuncia, use el formulario de quejas en línea del Fiscal General .
Oficina de Protección Financiera del Consumidor (CFPB)
Esta oficina se ocupa de amenazas o estafas en cualquier lugar de Estados Unidos. Para presentar una denuncia, use el formulario de quejas en línea del CFPB .
Dependiendo del grupo con el que decida ponerse en contacto, los siguientes pasos del proceso variarán.