Esta página proporciona orientación sobre las preguntas frecuentes relacionadas con eClipse.
Solicitudes de permisos
¿Quién puede presentar una solicitud de permiso en eClipse?
De conformidad con la Sección A-301.4 del Código Administrativo, la solicitud de permiso debe ser realizada por el propietario o inquilino del edificio o estructura. O bien, pueden autorizar a un empleado o agente a presentar una solicitud. Consulte la hoja de información para obtener más detalles sobre los tipos de solicitantes y de registro.
¿Cómo puedo obtener una extensión del permiso de construcción?
Puede extender los permisos elegibles en línea utilizando eClipse o en persona en el Centro de Permisos y Licencias de L&I.
En línea a través de eClipse:
- Inicie sesión en su cuenta eClipse.
- En la página de inicio, en Permisos y certificados, haga clic en el botón Panel de control.
- En la página del panel de control, haga clic en la pestaña Permisos para ver todos los permisos asociados a su cuenta y seleccione el permiso que desee prorrogar.
- En la página Actividades de permisos, haga clic en el botón Solicitar de la sección Ampliar el permiso y, a continuación, haga clic en el botón Enviar.
- Una vez que se apruebe la solicitud de extensión, debe pagar la tarifa de extensión del permiso.
Para obtener más información, consulte la hoja de información sobre la extensión del permiso de construcción.
¿Qué hago si mi permiso comercial está a punto de caducar?
La fecha de caducidad de su permiso comercial depende de si está relacionado con un permiso de construcción y del tipo de permiso comercial que tenga.
Relacionado con un permiso de construcción
El permiso de construcción determina la fecha de vencimiento de todos los permisos comerciales relacionados. Esta es la fecha de caducidad que se refleja en el permiso comercial de eClipse.
- Si el permiso de construcción correspondiente está activo, el permiso comercial no caducará.
- Si el permiso de construcción está vencido, también vencerán todos los permisos comerciales asociados.
Se recomienda a los subcontratistas que se pongan en contacto con el contratista general o el director del proyecto si tienen alguna pregunta o inquietud sobre el estado de un proyecto.
No está relacionado con un permiso de construcción
Excluidos los permisos eléctricos
Si el permiso comercial no tiene un permiso de construcción asociado, la opción de extender un permiso comercial aparecerá en el formulario del permiso en eClipse 90 días antes de la fecha de vencimiento. Consulte la hoja de información sobre la extensión del permiso de construcción para obtener más información.
Solo permisos eléctricos
A diferencia de otros tipos de permisos, no se pueden extender los permisos eléctricos con eClipse. Si el trabajo continúa, la agencia externa debe notificarlo a L&I a través de su cuenta en línea. La agencia puede hacerlo 15 días antes de la fecha de caducidad.
Si las obras no se han iniciado en un plazo de seis meses o se han interrumpido las obras durante más de seis meses, el permiso aún se puede prorrogar de conformidad con la Sección A-302.2 del Código de Filadelfia. El contratista debe solicitar una extensión del permiso mediante el formulario de ayuda en línea de L&I: seleccione «Problema de permiso o inspección» y, a continuación, «No se puede modificar el permiso». Si se aprueba la extensión, el contratista recibirá instrucciones para pagar la tarifa.
¿Cómo puedo obtener una extensión del permiso de zonificación?
Puede extender los permisos elegibles en línea utilizando eClipse o en persona en el Centro de Permisos y Licencias de L&I.
Para extender los permisos emitidos el 13 de marzo de 2020 o antes:
- Inicie sesión en su cuenta eClipse.
- Solicite un permiso y seleccione el mismo tipo de permiso que el permiso original (es decir, nueva construcción, letrero, etc.).
- Complete los detalles de la solicitud y cargue una carta detallando el motivo de la extensión y el cronograma de construcción planificado. Si el original se concedió por diferencia, esta carta debe dirigirse a la ZBA.
- Cuando presente la solicitud en línea, en lugar de los planes, debe cargar la carta.
- Presente la solicitud y pague la tarifa de extensión del permiso.
Para extender los permisos emitidos después del 13 de marzo de 2020:
- Inicie sesión en su cuenta eClipse.
- Desde la página de inicio, en «Permisos y certificados», haz clic en el botón del panel de control.
- En el panel de control, haz clic en la pestaña Permisos para ver todos los permisos asociados a tu cuenta y selecciona el permiso que deseas extender.
- En Actividades relacionadas con los permisos, haga clic en el botón «Modificar» de la sección Modificar el permiso. (Nota: las extensiones deben presentarse mediante una modificación del permiso)
- Complete los detalles de la solicitud y cargue una carta detallando el motivo de la extensión y el cronograma de construcción planificado. Si el original se concedió por diferencia, esta carta debe dirigirse a la ZBA.
- Presente la solicitud y pague la tarifa de extensión del permiso.
Nota: Para obtener información más detallada, consulte la Hoja de información sobre la extensión del permiso de zonificación.
¿Necesito solicitar una inspección para cerrar mi permiso de zonificación?
No se requieren inspecciones en los permisos de zonificación. Si ve un botón de solicitud de inspección en su permiso de zonificación, puede ignorarlo. Es posible que el estado del permiso de zonificación permanezca en la etapa «Emitido»; sin embargo, una vez que se emita el permiso de zonificación, el permiso estará completo y los requisitos de caducidad se identificarán en el documento del permiso.
Puede consultar el Boletín de códigos Z-1901 para obtener más información sobre la caducidad del permiso de zonificación.
¿Cómo cambio el contratista de mi permiso?
Hay dos formas de cambiar de contratista en un permiso emitido:
- En el caso de los contratistas de demolición, deben presentar una modificación del permiso. También deberá proporcionar un formulario de información pública actualizado, un plan de trabajo del contratista y un cronograma de demolición.
Para obtener más información, consulte la hoja de información del proceso de permiso de construcción modificado.
- Para todos los demás contratistas, debe utilizar el formulario de ayuda en línea de L&I. Seleccione «Problema de permiso o inspección» y adjunte un formulario de solicitud de cambio de contratista completo.
El nuevo contratista debe tener una licencia activa, un seguro vigente registrado junto con la licencia y una cuenta fiscal corriente.
Caso especial:
- Si tiene un permiso eléctrico y va a cambiar tanto de agencia de inspección eléctrica como de contratista eléctrico, debe utilizar el proceso de modificación del permiso.
Para obtener más información, consulte la hoja de información del proceso de permiso eléctrico modificado.
¿Cómo puedo registro/registrar una cuenta eClipse?
Para registro/registrar una cuenta eClipse:
- Ve a la pantalla de inicio de eClipse.
- Haga clic en el botón REGISTRARSE situado en la sección Registrar una cuenta.
- Complete los campos de la solicitud. Los campos marcados con un asterisco (*) son obligatorios.
- Haga clic en el botón REGISTRARSE para enviar la solicitud.
- Se le enviará un correo electrónico a la dirección proporcionada en la solicitud. Debe seguir las instrucciones del correo electrónico para completar su registro en el sistema.
La información personal que proporcione se utilizará para comunicarnos con usted en relación con su solicitud y con fines de facturación.
¿Cómo solicito un permiso en línea?
Consulte la guía Cómo solicitar un permiso mediante eClipse para obtener instrucciones paso a paso.
Para obtener información sobre los diferentes tipos de permisos, visite la página de inicio de L&I.
¿Cómo puedo presentar una solicitud en nombre de un cliente?
Cualquier persona que haga negocios en nombre de un contratista, un profesional del diseño o un abogado debe estar asociada a la cuenta del contratista.
No es necesario que lo haga si es un expedidor autorizado o si es empleado del propietario o inquilino del edificio.
Puede:
- Asociarse a la licencia o registro de L&I.
- Presente la solicitud en nombre de un contratista, un profesional del diseño o un abogado.
- Solicita un permiso de forma conjunta
Asociarse a la licencia o registro de L&I
Esto otorga a una persona acceso completo a una licencia. Esto les permite presentar solicitudes y programar inspecciones. Este nivel de acceso es adecuado para los empleados responsables del mantenimiento de la licencia.
Para asociarlo a una licencia o registro de L&I:
- Obtenga el identificador en línea de la factura de renovación de la licencia.
- Si no tiene una factura de renovación, comuníquese con L&I a través del formulario de ayuda en línea de L&I o llame al 311. Llame al (215) 686-8686 si se encuentra fuera de la ciudad. Se le pedirá que verifique el número de licencia, el número de identificación fiscal de Filadelfia y el número de identificación del empleador (EIN).
- Inicie sesión en su cuenta eClipse.
- Desplázate hacia abajo hasta las secciones de licencias comerciales y selecciona Asociar una licencia comercial.
- En la página Asociar una licencia comercial existente, introduzca el número de licencia comercial y el identificador en línea en los campos correspondientes.
- Haga clic en el botón Relacionar una licencia comercial.
Presente la solicitud en nombre de un contratista, un profesional del diseño o un abogado
No necesita completar este paso si ya tiene una cuenta en línea y puede ver su licencia o registro de Filadelfia.
Todos los profesionales del diseño, abogados y contratistas de mejoras para el hogar de Pensilvania deben asociar su licencia o registro de Pensilvania a eClipse antes de presentar la solicitud.
Solo la persona que actúe como solicitante podrá acceder al permiso en línea. Los contratistas y los profesionales del diseño tendrán acceso limitado a las solicitudes de permisos en las que figuren.
Una asociación presencial no proporcionará acceso en línea a los permisos presentados.
- Verifique que su abogado o profesional de diseño haya registrado su licencia de Pensilvania en eClipse.
- Solicita el PIN de la asociación al titular principal de la cuenta. El titular principal de la cuenta puede acceder a este PIN a través de su cuenta en línea siguiendo los pasos que se indican a continuación:
- Inicie sesión en su cuenta eClipse.
- En la página de inicio de eClipse, selecciona Perfil en el menú principal.
- Desplácese hacia abajo hasta el encabezado Enlace a licencias profesionales registradas de Pensilvania o a contratistas municipales y seleccione el enlace correspondiente al registro de clientes de la tabla.
- En la pestaña Detalles, selecciona NUEVO PIN.
- Se generará un PIN nuevo.
- Recupera el PIN y entrégaselo al asociado.
- Asocie la licencia o el registro a través de su página de inicio:
- Inicie sesión en su cuenta eClipse.
- En la página de inicio de eClipse, selecciona Perfil en el menú principal.
- Desplácese hacia abajo hasta el enlace L hasta el encabezado Licencias profesionales registradas de Pensilvania o Contratista municipal e introduzca el nuevo PIN proporcionado por el titular de la cuenta principal.
- Haga clic en el botón Vincular al contratista.
Solicite un permiso conjuntamente y añada un cosolicitante
Esto otorga a una persona acceso completo en línea a un permiso. Este nivel de acceso es adecuado si varias personas necesitan acceso o si el propietario quiere hacer un seguimiento del progreso de los permisos.
Necesita un código de asociación para convertirse en cosolicitante. El solicitante del permiso puede proporcionar este código y el número de solicitud del permiso.
El solicitante del permiso puede acceder al Código de Asociación siguiendo los pasos que se indican a continuación:
- Inicie sesión en su cuenta eClipse.
- Haga clic en la solicitud de permiso asociada en el panel de permisos y certificados.
- En la página Actividades de permisos, desplácese hacia abajo hasta la pestaña Detalles y seleccione la pestaña Notificaciones de permisos.
- Haga clic en el botón Invitar a un cosolicitante.
- Recupera el código de asociación de seis dígitos.
Una vez que la persona que solicita el acceso al permiso reciba el Código de Asociación, debe seguir los siguientes pasos para asociarse:
- Inicie sesión en su cuenta eClipse
- En la sección Permisos y certificados, haz clic en Asociar a un permiso o proyecto.
- Introduzca el número de solicitud de permiso y el código de asociación en los campos correspondientes.
- Haga clic en el botón Asociar para asociar al cosolicitante.
- Acceda a la solicitud de permiso en su panel de permisos y certificados.
El código de asociación es de un solo uso. Se generará un código nuevo después de cada asociación. Debe repetir estos pasos cada vez que añada un cosolicitante.
¿Dónde puedo ver mis permisos y solicitudes de permisos existentes?
Los permisos y las solicitudes de permisos existentes figuran en la página de su cuenta de eClipse, en el panel de permisos y certificados.
El panel de control muestra de forma predeterminada los últimos 10 permisos actualizados más recientemente. Puede filtrar la lista cambiando las opciones de filtro en la esquina superior derecha de la tabla. También puede cambiar el número de filas que se muestran en la página seleccionando la flecha desplegable Filas por página situada en la parte inferior de la tabla.
Si no puede encontrar su permiso en el panel de permisos y certificados, puede utilizar la opción de búsqueda situada en la parte superior de la página de inicio.
Mi permiso no aparece en mi cuenta de eClipse. ¿Qué debo hacer?
Si los permisos y las solicitudes no aparecen, es posible que no estén asociados a tu cuenta de eClipse. Consulte la guía sobre cómo asociarse a una cuenta de contratista para obtener instrucciones paso a paso.
Si es un profesional del diseño y no puede ver su permiso, llame al 311 o utilice el formulario de ayuda en línea de L&I.
¿Por qué no puedo ver los permisos que presenté antes del 13 de marzo?
No puede acceder a los permisos archivados en papel en eClipse. Todas las solicitudes de permisos anteriores al 13 de marzo se presentaron en papel.
Puede enviar una solicitud para vincular su cuenta de Eclipse a un permiso presentado en papel utilizando el formulario de ayuda en línea de L&I y seleccionando la opción «Emisión de permiso o inspección». Esto le permitirá pagar facturas en línea, enviar planes revisados electrónicamente, modificar o apelar un permiso y añadir un cosolicitante para acceder a los permisos o solicitudes.
¿Cómo puedo encontrar mi dirección mediante la búsqueda de ubicaciones de eClipse?
Las direcciones en eClipse utilizan la ubicación de la propiedad registrada en la Oficina de Evaluación de Propiedades. Utilice la solicitud de propiedad para encontrar información detallada sobre la propiedad.
Para obtener los mejores resultados al buscar en eClipse, introduzca únicamente el número de la casa y el nombre de la calle.
¿Cómo puedo subir fotos, certificaciones y documentos para mi solicitud de permiso?
Se le pedirá que cargue los documentos necesarios durante el proceso de solicitud en línea.
Cuando llegues a la pantalla de carga, sigue los siguientes pasos:
- Revise la tabla de documentos para adjuntar y anote los documentos requeridos.
- Desplázate hacia abajo hasta Documentos cargados.
- Selecciona Cargar archivos.
- Cargue los archivos que desee enviar.
- Identifique el tipo de documento.
Si un documento tiene una marca de verificación identificada en la columna Obligatorio de la tabla Documentos para adjuntar, debe cargar ese documento para completar su solicitud.
Para conocer los requisitos de ePLAN, consulte la hoja de información sobre las normas de presentación del plan electrónico (ePLAN).
¿Cómo puedo añadir o cambiar un administrador de cuentas de eClipse?
Los gerentes controlan la lista de cuentas asociadas o vinculadas al contratista. Un gerente puede ser el solicitante de la licencia o puede ser designado por un contratista.
Para añadir un administrador:
- Debe ser gerente en el registro de contratistas de eClipse.
- El nuevo administrador también debe ser un usuario asociado.
Para añadir el nuevo administrador, siga los pasos que se indican a continuación:
- Inicia sesión en tu cuenta eClipse.
- En la página de inicio de eClipse, selecciona Perfil en el menú principal.
- En la parte inferior de la página de Mi perfil, verás los contratistas vinculados.
- Haga clic en el registro del contratista que desee actualizar.
- En la pestaña Cuentas asociadas, seleccione la casilla de verificación de la cuenta asociada que desee designar como administradora.
- A continuación, haga clic en el botón Añadir al administrador.
- Haga clic en el botón Guardar en la parte inferior de la pantalla.
Si no puede acceder a una cuenta de administrador existente, comuníquese con el departamento a través del formulario de ayuda en línea de L&I o llame al 311. Llame al (215) 686-8686 si se encuentra fuera de la ciudad. Prepárese para proporcionar un comprobante de empleo u otra documentación.
Si tenía una cuenta en Hansen y necesita fusionarlas, envíe una solicitud de ayuda mediante el formulario de ayuda en línea de L&I y seleccione la opción «Problema con el permiso o la inspección».
Soy contratista. ¿Por qué no puedo ver mi licencia en el menú desplegable de profesor/comerciante de mi solicitud de permiso?
Para tramitar su permiso, debe seleccionar la opción de solicitante adecuada. El contratista no debe seleccionar al propietario.
Para ver las opciones correctas en el menú desplegable Prof/Tradesperson, sigue estos pasos:
- Asocie su nombre de usuario en línea con el contratista.
- Consulte la guía Cómo asociarse a una cuenta de contratista para obtener instrucciones paso a paso.
- Regrese a su permiso y busque al profesional/comerciante en la primera página de la solicitud.
- Cuando aparezca la ventana emergente, aparecerá la licencia del contratista.
- Si su permiso original fue rechazado, realice los cambios necesarios. Haga clic en Siguiente hasta llegar a la pantalla en la que podrá volver a enviarlo.
Soy contratista. ¿Por qué no puedo ver los permisos emitidos para mi licencia?
Es posible que el enlace entre su cuenta en línea y su perfil de contratista aún no esté establecido o esté roto. Envíe una solicitud de ayuda mediante el formulario de ayuda en línea de L&I y seleccione la opción «Problema de permiso o inspección».
¿Cómo sé si mi contratista contratado tiene una licencia válida?
Los contratistas con una licencia válida aparecerán en la herramienta Buscar un contratista con licencia. Puede buscar por el titular de la licencia, la empresa o el número de licencia.
¿Por qué no puedo encontrar a mi contratista en la búsqueda de contratistas de eClipse?
Los contratistas con una licencia válida aparecerán en la herramienta Buscar un contratista con licencia. Puede buscar por el titular de la licencia, la empresa o el número de licencia.
Es posible que no pueda encontrar a su contratista en la búsqueda de eClipse porque:
- El número de licencia o el nombre del contratista son incorrectos.
- El contratista no tiene una licencia activa.
- El trabajo requiere una licencia especializada y su contratista no es elegible.
- Revise los requisitos del contratista para su tipo de permiso específico en nuestro sitio web.
No veo mi licencia en el menú desplegable Profesor/Comerciante.
- Verifique que su abogado o profesional de diseño haya registrado su licencia de Pensilvania en eClipse.
- Solicita el PIN de la asociación al titular principal de la cuenta. El titular de la cuenta principal puede acceder a este PIN a través de su cuenta en línea:
- Inicie sesión en su cuenta eClipse.
- En la página de inicio de eClipse, selecciona Perfil en el menú principal.
- Desplácese hacia abajo hasta la sección Enlace a licencias profesionales registradas de Pensilvania o a contratistas municipales y seleccione el enlace de registro de clientes correspondiente de la tabla.
- En la pestaña Detalles, verás un PIN. Este PIN permitirá que otros usuarios se asocien a esta cuenta de contratista. Puede generar un nuevo PIN haciendo clic en el botón NUEVO PIN. Ten en cuenta que cuando se genere un nuevo pin, los antiguos dejarán de funcionar.
- Recupera el PIN y envíaselo al asociado.
- Asocie la licencia o el registro a través de su página de inicio:
- Inicie sesión en su cuenta eClipse.
- En la página de inicio de eClipse, selecciona Perfil en el menú principal.
- Desplácese hacia abajo hasta la sección Enlace a las licencias profesionales registradas de Pensilvania o a los contratistas municipales e introduzca el PIN.
- Haga clic en el botón Vincular al contratista.
¿Cómo resuelvo la «retención de un permiso» en eClipse?
¿Dónde puedo ver las bodegas?
Puedes consultar las retenciones en el panel de permisos y certificados de tu cuenta. Consulte la tabla de suspensiones de permisos, en la pestaña Acciones requeridas. Todos los permisos suspendidos se enumerarán aquí.
Haga clic en cada permiso para obtener más información.
¿Cómo resuelvo la suspensión?
En el caso de las suspensiones por «emisión de permisos» y «emisión de modificaciones de permisos»:
En el caso de algunas suspensiones por «emisión de permisos» y «emisión de modificaciones de permisos», el sistema eClipse comprueba automáticamente el cumplimiento, pero en el caso de otras suspensiones, el cliente tendrá que avisar a L&I una vez que se haya resuelto el problema.
A continuación, se muestra un desglose de cómo liquidar tipos de retención específicos:
Resolución automática
Una vez que proporcione la información requerida, el sistema resolverá inmediatamente estas retenciones:
- Contratista no nombrado
- Se requiere la aprobación del contratista
- Se requiere Renovación del permiso de contratista
- No se ha emitido el permiso de los padres
Resolución inmediata
En el caso de estas retenciones, el sistema realizará una comprobación nocturna para resolverlas:
- Error tributario del contratista
Una vez que hayas resuelto el problema, aparecerá el botón «Volver a comprobar el estado fiscal» en tu cuenta de eClipse, en la página Resolver la retención de permisos. Puedes hacer clic en este botón para anular la retención sin tener que esperar a que pase un día para otro.
Resolución asistida por L&I
Deberá notificar a L&I una vez que haya resuelto las siguientes retenciones:
- Actualización del seguro
- Contrato eléctrico
Para ello, debe enviar el formulario de ayuda en línea de L&I y seleccionar la opción «Problema de permiso o inspección». Esto le permitirá a L&I saber que está preparado para resolver la suspensión.
Revisa tu cuenta de eClipse con frecuencia para ver si hay actualizaciones.
En el caso de las reservas por «cumplimentación de permisos»:
Para resolver una suspensión por «tramitación de un permiso», debe:
- Inicie sesión en su cuenta eClipse, desplácese hacia abajo hasta Permisos y certificados y haga clic en el botón del panel de control.
- En la página de permisos y certificados, desplácese hacia abajo hasta la tabla de autorizaciones reservadas y haga clic en el permiso cuya retención desee resolver.
- En la página Actividades sobre permisos, seleccione el botón Resolver situado bajo el encabezado Resolver suspensiones.
- En la página Reservas, haga clic en el enlace Resolver de la tabla.
- En la página Resolver la retención de permisos, cargue los documentos necesarios. Haga clic en el icono «+» o utilice el botón «Arrastrar y soltar» para cargar los documentos necesarios.
- Una vez que se hayan cargado todos los documentos requeridos con las descripciones, haga clic en Enviar. L&I revisará sus documentos o su solicitud para resolver la retención.
- Revise su cuenta eClipse con frecuencia para ver si hay actualizaciones de estado.
Consulta las instrucciones paso a paso sobre cómo resolver una suspensión en eClipse.
Recibí mi Aviso de decisión de la Junta de Ajuste de Zonificación. ¿Cómo presento el NOD a L&I?
La Administración de la Junta notificará a L&I las recientes modificaciones en los permisos.
Sin embargo, si el solicitante tiene una variación más antigua o no ha recibido una notificación de L&I después de 3 semanas desde la decisión de la Junta de Zonificación, debe comunicarse con L&I a través del formulario de ayuda en línea de L&I, seleccionar la opción «Aviso de presentación de la decisión de la Junta» y cargar una copia del Aviso de decisión.
¿Cómo cancelo un permiso, una solicitud de permiso o una solicitud de modificación?
Antes de emitir un permiso, puede abrir el puesto de trabajo con el permiso en su cuenta de ECliPse y seleccionar el icono de la papelera en la parte inferior de la pantalla, introducir un motivo en el campo y seleccionar retirar el permiso.
Si el permiso ya se ha emitido, solo se puede cancelar previa solicitud o con la autorización del propietario llamando al 311 o utilizando el formulario de ayuda en línea de L&I.
Si desea cancelar una solicitud de modificación de permiso, debe responder a la «Solicitud de información» del permiso e indicar la solicitud de cancelación en los comentarios. El examinador o el representante del servicio denegarán la modificación para que el permiso pueda seguir tramitándose.
¿Cómo transfiero una solicitud cuando un empleado deja una empresa?
L&I no puede transferir automáticamente a los solicitantes de permisos que figuran en las solicitudes a un usuario diferente sin los pasos necesarios que se detallan a continuación.
Para los permisos ya presentados:
- Si un permiso está cerrado (es decir, completado, retirado o vencido), el acceso no se puede modificar porque no se puede modificar el registro. El solicitante conserva el acceso a estos registros y L&I no puede conceder el acceso a ninguna otra persona de la empresa.
- Si se ha emitido un permiso pero no se ha cerrado, el nuevo usuario de la empresa puede:
- Envíe un formulario de ayuda en línea de L&I para convertirse en cosolicitante. El solicitante original conservará el acceso a la solicitud. O
- Presente una solicitud de modificación del permiso para cambiar al solicitante principal (y eliminar su acceso). Esto tendrá un costo de 50 dólares y, si hay algún problema (es decir, si el contratista tiene un seguro vencido), la enmienda se suspende hasta que se resuelva el problema.
- Si aún no se ha emitido el permiso, el nuevo usuario de la empresa puede enviar un formulario de ayuda en línea de L&I para cambiar de solicitante.
Para minimizar los retrasos en los proyectos, las empresas pueden optar por presentar sus solicitudes en una única cuenta empresarial (por ejemplo, philapermits@sample.com) en lugar de hacerlo a través de las cuentas asociadas de los empleados individuales. Esto permitirá que todas las solicitudes presentadas en la cuenta única de la empresa estén visibles en un solo lugar y, si alguien deja la empresa, todos los empleados asociados a esta cuenta única podrán seguir teniendo acceso a todos los permisos.
Notas adicionales:
- Se debe proporcionar una carta del propietario para solicitar el cambio de solicitante o añadir un cosolicitante.
- Necesitará saber el número de solicitud de permiso individual y el estado del trabajo.
- L&I no puede ajustar Streets Jobs. Debe comunicarse con ellos directamente para obtener información sobre cómo gestionarán sus permisos.
- Las solicitudes en estado «borrador» no se pueden modificar, ya que en realidad nunca se presentaron ante L&I.
Alcance del permiso
¿Cuándo es apropiado seleccionar la demolición interior sin cojinetes de carga?
Utilice esta opción solo si desea realizar la demolición de elementos interiores que no sean estructurales. Esto incluye los acabados de paredes, suelos y techos, los tabiques no portantes, las carcasas, los armarios y otros elementos extraíbles del interior. No puede construir nada nuevo ni aplicar nuevos acabados con este tipo de permiso.
¿Cuándo utilizo un permiso residencial o un permiso comercial?
Seleccione el permiso de residencia para viviendas de una o dos familias.
Seleccione Permiso comercial para todas las demás solicitudes.
Estoy realizando trabajos comerciales en una propiedad. ¿Qué permiso debo seleccionar?
Si su trabajo contratado se limita a un solo oficio, debe elegir el tipo de permiso adecuado. L&I ofrece cuatro tipos de permisos comerciales en eClipse:
- Fontanería (PP): todas las tuberías interiores y exteriores.
- Electricidad (EP): todos los trabajos eléctricos.
- Gas mecánico/combustible (MP): todos los equipos de HVAC, conductos, electrodomésticos y equipos relacionados.
- Extinción de Incendios (FP): cualquier trabajo que involucre un sistema de rociadores o sus componentes.
No seleccione un permiso de construcción residencial o comercial a menos que también vaya a realizar obras generales.
Si su especialidad no figura en la lista, es posible que necesite un permiso para colocar letreros, cercas, tanques o muros de contención.
¿Cómo renuevo mi vivienda unifamiliar existente?
El permiso de construcción residencial debe usarse para todas las viviendas unifamiliares.
Es posible que pueda realizar sus renovaciones con un solo permiso si cumplen con los estándares del permiso EZ.
Si su propuesta es más compleja, debe proporcionar los planos y solicitar una revisión estándar al momento de presentarla.
¿Qué pasa si mi trabajo está en el exterior de mi residencia?
Consulte los estándares de los permisos EZ para realizar mejoras independientes, como la renovación de techos, el revestimiento de paredes, como revestimientos o estucos, o una terraza. Al seleccionar una de estas opciones, es posible que su trabajo no incluya nada más.
El reemplazo de ventanas y puertas no requiere un permiso a menos que la propiedad sea comercial o histórica.
Programar inspecciones
¿Cómo solicito o programo una inspección?
Debe solicitar las inspecciones por teléfono o a través de eClipse. Los inspectores no ingresarán solicitudes de inspección.
Para solicitar una inspección por teléfono, llame al (215) 255-4040. Consulte la hoja de información del IVR para obtener instrucciones paso a paso.
Para solicitar una inspección a través del eClipse, siga los pasos que se indican a continuación:
- Inicie sesión en su cuenta eClipse.
- En la página de inicio, en Permisos y certificados, haga clic en el botón Panel de control.
- Localice y seleccione el permiso sobre el que desea solicitar una inspección.
- En la página Actividades de permisos, haga clic en el botón Solicitar en la sección Solicitar inspección.
- Introduce un número de teléfono de contacto.
- Introduce una fecha solicitada.
- Elija una hora solicitada: a la mañana, a la tarde o a cualquier hora.
- Si corresponde, introduzca cualquier inspección especial para el inspector.
- Seleccione las casillas de verificación de las inspecciones que desee solicitar.
- Haga clic en el botón Solicitar inspección.
- Se abrirá la página de confirmación de la solicitud de inspección.
¿Por qué no puedo solicitar una inspección?
No se pueden solicitar inspecciones si:
- Las tarifas están pendientes. Para pagar las tasas pendientes:
- Inicie sesión en su cuenta eClipse.
- En el encabezado de la página de inicio, haz clic en Pagar.
- Haga clic en el permiso correspondiente al que desee pagar las tasas.
- En la página Actividades relacionadas con los permisos, haga clic en el botón Pagar situado en la sección Tarifas pendientes.
- En la parte inferior de la página de pago de las tarifas de los permisos, haz clic en el botón Pagar.
- Se le dirigirá al centro de pagos de KUBRA EZ. Proceda a introducir su información de pago.
- Una vez procesado el pago, vuelva a su permiso para solicitar una inspección.
- El contratista y los solicitantes son diferentes y el contratista no ha estado asociado con el permiso.
- Consulte la guía Cómo asociarse a una cuenta de contratista en eClipse para obtener instrucciones paso a paso.
- Tiene una cuenta en Hansen y debe fusionarlas. Envíe una solicitud de ayuda mediante el formulario de ayuda en línea de L&I y seleccione la opción «Problema de permiso o inspección».
- En el permiso sale una retención para «completar el permiso». Para resolver una suspensión por «tramitación del permiso», debe:
- Inicie sesión en su cuenta eClipse, desplácese hacia abajo hasta Permisos y certificados y haga clic en el panel de control
- En la página de permisos y certificados, desplácese hacia abajo hasta la tabla de retenciones de permisos y haga clic en el permiso cuya retención desee resolver.
- En la página Actividades de permisos, haga clic en Resolver
- En la página Resolver la retención de permisos, haga clic en el botón «Cargar archivo» para cargar los documentos requeridos.
- Haga clic en «Enviar». L&I revisará sus documentos o su solicitud para resolver la retención.
- Revise su cuenta eClipse con frecuencia para ver si hay actualizaciones de estado.
Consulta las instrucciones paso a paso sobre cómo resolver una suspensión en eClipse.
¿Cómo solicito una inspección específica y/o una inspección final?
Las inspecciones específicas pueden ser obligatorias y deben realizarse en el número de orden inferior. Una vez que se complete una inspección obligatoria de un número inferior, se podrá solicitar la siguiente inspección obligatoria con un número superior.
Para solicitar una inspección de permisos:
- Inicie sesión en su cuenta eClipse y haga clic en el panel de permisos y certificados. Busque y seleccione el permiso del que desea solicitar una inspección.
- En la página Actividades de permisos, haga clic en el botón Solicitar en la sección Solicitar inspección.
- Complete los detalles en la página de solicitud de inspecciones, seleccione la casilla de inspección correspondiente de la tabla y, a continuación, haga clic en Solicitar.
No se pueden solicitar las inspecciones finales si no se resuelve el problema de la «obtención del permiso». Para resolver una suspensión por «tramitación de un permiso», debe:
- Inicie sesión en su cuenta eClipse, desplácese hacia abajo hasta Permisos y certificados y haga clic en el botón del panel de control.
- En la página de permisos y certificados, desplácese hacia abajo hasta la tabla de autorizaciones reservadas y haga clic en el permiso cuya retención desee resolver.
- En la página Actividades relacionadas con los permisos, haga clic en el botón Resolver en la sección Resolver suspensiones.
- En la página Suspensiones, haga clic en el enlace Resolver correspondiente.
- En la página Resolver la retención de permisos, haga clic en el botón Cargar archivo para cargar los documentos necesarios.
- Haga clic en Enviar. L&I revisará sus documentos o su solicitud para resolver la retención.
- Revise su cuenta eClipse con frecuencia para ver si hay actualizaciones de estado.
Consulta las instrucciones paso a paso sobre cómo resolver una suspensión en eClipse.
¿Cómo puedo pagar las tasas pendientes que me impiden programar las inspecciones?
Para pagar las comisiones pendientes:
- Inicie sesión en su cuenta eClipse.
- En el encabezado de la página de inicio, haz clic en Pagar.
- Marque las comisiones pendientes aplicables que desee pagar y pulse el botón Enviar y pagar.
- Proceda a introducir la información de pago en el Centro de pagos de KUBRA EZ.
- Una vez procesado el pago, vuelva a su permiso para solicitar una inspección.
Tarifas de reinspección
¿Cómo puedo pagar las tasas de reinspección de los permisos que me impiden programar inspecciones?
El contratista puede pagar la tasa de inspección fallida a través de su cuenta eClipse en línea, siempre que el usuario esté asociado con el contratista.
- Inicie sesión en su cuenta eClipse.
- En el encabezado de la página de inicio, haz clic en Pagar.
- En la página de comisiones pendientes, haz clic en la casilla situada junto al permiso correspondiente para pagar las tasas.
- Haga clic en el botón Enviar y pagar.
- Se le dirigirá al centro de pagos de KUBRA EZ. Proceda a introducir su información de pago.
Para pagar en persona:
El contratista puede programar una cita o llamar al (215) 686-6600 para presentar el pago en persona en la Caja de Ingresos.
- Para solicitar un estado de cuenta, complete el formulario de solicitud en línea y L&I le proporcionará una copia del estado de los cargos pendientes.
- Junto con el pago, deberá adjuntarse a Scanline una copia del estado de las comisiones pendientes.
¿Cómo puedo pagar las tasas por infracción (archivos de casos) que me impiden cerrar una notificación de infracción?
La tarifa de reinvestigación se puede pagar en línea, en persona o por correo. Necesita el número de expediente del caso que figura en la notificación de infracción o en la declaración de tasas pendientes emitida por L&I.
Pague en línea
- En la parte inferior de la página de inicio de eClipse, haz clic en el botón Pagar multas.
- Introduzca el número de expediente del caso y busque.
- En la lista de resultados, seleccione el expediente del caso correspondiente para continuar con el pago o volver a buscar.
- Haga clic en el botón Pagar.
Consulte las instrucciones paso a paso sobre cómo pagar una tasa o multa por infracción de L&I.
Pague en persona
Puede programar una cita en línea o llamar al (215) 686-6600 para realizar el pago en persona en el Centro de Pago de Ingresos.
- Para solicitar un estado de cuenta, complete el formulario de solicitud en línea y L&I le proporcionará una copia del estado de los cargos pendientes.
- Junto con el pago, deberá adjuntarse a Scanline una copia del estado de las comisiones pendientes.
Pague por correo
Envíe por correo una copia del estado de los cargos pendientes y un cheque o giro postal por el monto total que figura en el estado de cuenta a:
Licencias e inspecciones, Unidad Fiscal de
la Ciudad de Filadelfia
1401 John F. Kennedy Blvd., Sala 1130 Filadelfia, PA
19102
Póngalo a nombre de la ciudad de Filadelfia y escriba el número de expediente de su caso de L&I en la línea de notas. Para solicitar un estado de cuenta, complete el formulario de solicitud en línea.
Certificaciones e informes de terceros
¿Qué resultado de inspección debo seleccionar?
Seleccione «Certificado» o «Deficiente» para las siguientes certificaciones:
- Certificación de sistemas de emergencia y de reserva
- Certificación de Alarma de Incendios
- Certificación de peligros especiales
- Certificación de rociadores
- Certificación Standpipe
- Certificación de amortiguadores
- Certificación de control de humo
- Certificación eléctrica
Seleccione «Seguro», «Seguro con reparación» o «Inseguro» en los siguientes informes:
- Informe sobre fachadas
- Informe de escape de incendios
- Informe Pier
- Informe sobre un puente privado
¿Por qué no veo la certificación o el informe que quiero enviar?
Debe tener una licencia de contratista o un registro profesional del diseño para poder enviar cualquier certificación o informe.
La lista de certificaciones e informes disponibles para enviar depende de la licencia de contratista o registro de profesional del diseño que haya vinculado a su cuenta en línea.
Si cree que le faltan certificaciones o informes relevantes que presentar, envíe un formulario de ayuda en línea que le ayude a asociar las licencias o los registros a su cuenta en línea.
Tengo una propiedad con varios edificios en el sitio. ¿Qué edificio o dirección debo seleccionar?
Si en la búsqueda aparecen varios edificios en tu dirección, busca un nombre o número de edificio que los diferencie. Haga clic en el mapa del edificio para identificar el número BIN asociado a su edificio específico.
Si no está seguro de qué edificio elegir, póngase en contacto con el correo electrónico de la Unidad de Auditorías e Investigaciones correspondiente para que le ayuden a seleccionar el edificio adecuado. Es posible que se le pida que proporcione el nombre del edificio si aún no existe uno o si es necesario realizar algún ajuste. ·
- Pier informa: pierreports@phila.gov
- Informes de escape de incendios: fireescapereports@phila.gov
- Informes sobre fachadas: facadereports@phila.gov
- Informes privados sobre puentes: privatebridgereports@phila.gov
- Todas las certificaciones de seguridad contra incendios: firesafetysystemcerts@phila.gov
¿Por qué no puedo actualizar la fecha de caducidad después de 1 año?
La fecha de caducidad predeterminada para todas las certificaciones e informes presentados es de un año a partir de la fecha de inspección.
El personal de L&I actualizará las certificaciones e informes que tengan una validez superior a un año tras su revisión:
- Informe sobre la fachada: cada cinco años
- Informes de escapes de incendios: cada cinco años
- Informe Pier: cada tres años
- Informe sobre puentes privados: cada cinco años
Consulte la guía Cómo presentar una certificación o informe anual o de mantenimiento para obtener instrucciones detalladas.
¿Cómo sé si la certificación o el informe que he presentado han sido aceptados?
Una vez que haya presentado su certificación o informe, L&I le notificará si se detecta algún problema con su presentación.
Cualquier certificación presentada como «deficiente» será investigada por un inspector.
Cualquier informe que se presente con el resultado de la inspección como «inseguro» será investigado por un inspector.
¿Será necesario identificar a un inspector con licencia en una certificación o informe anual?
Cuando un contratista carga ciertos tipos de certificaciones e informes anuales en eClipse, se debe identificar al inspector que realizó las inspecciones. Esto se aplica solo a los siguientes tipos de certificación:
- Certificación de rociadores
- Certificación de amortiguadores
- Certificación Standpipe
- Certificación de peligros especiales
Consulte las instrucciones paso a paso sobre cómo enviar una certificación/informe de mantenimiento en eClipse.
Avisos de infracción
Ya no soy propietario ni administrador de una propiedad. ¿Qué hago si recibo una notificación de infracción por error?
Los avisos de infracción de L&I se emiten al propietario o administrador de la propiedad identificado en los registros de la Oficina de Evaluación de Propiedades. Si ya no es propietario o administrador de la propiedad, debe actualizar esta información enviando una consulta en línea a la Oficina de Evaluación de Propiedades.
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