يمكن تحديد حالات COVID-19 من خلال الاختبارات المعملية للأفراد الذين يعانون من أعراض COVID-19، و/أو أولئك الذين لديهم شكوك معقولة في التعرض. من يونيو إلى أغسطس، ستنفذ فيلادلفيا اختبارًا سريعًا واسع النطاق (أي النتائج في غضون 24 ساعة أو أقل) لتحديد «الحالات» الجديدة بسرعة (الأشخاص المصابين بعدوى COVID-19 المؤكدة). الاختبار متاح حاليًا في 47 موقعًا في جميع أنحاء فيلادلفيا، بما في ذلك المستشفيات والمراكز الصحية المؤهلة فيدراليًا والصيدليات ومراكز الرعاية العاجلة، دون أي تكلفة من الجيب للمقيمين، وسيتم توسيع عدد المواقع إلى الأحياء المحرومة. سيتم تقديم الاختبار أيضًا من خلال التواصل مع السكان الذين يعانون من تأثير غير متناسب (على سبيل المثال، الأمريكيون من أصل أفريقي) والفئات السكانية الضعيفة، مثل الأفراد الذين يعانون من التشرد وأولئك الذين يعيشون في أماكن تجمع. سيتم تشجيع أي مقيم يعاني من الحمى أو أعراض الجهاز التنفسي أو يتعرض لحالة معروفة أو مشتبه بها من عدوى COVID-19 بنشاط على الخضوع للاختبار. نظرًا لأن أجهزة اختبار نقاط الرعاية أصبحت أكثر موثوقية ومتاحة على نطاق واسع، سيتم نشرها في مواقع الاختبار بحيث يمكن الإبلاغ عن النتائج في ساعات بدلاً من اليوم التالي. سيتم الإبلاغ عن الاختبارات الإيجابية إلى إدارة الصحة العامة في فيلادلفيا عن طريق مواقع الاختبار والمختبرات بسرعة حتى يمكن البدء في عزل الحالات وتتبع جهات الاتصال دون تأخير.

سيُطلب من الأشخاص المصابين بالعدوى وتزويدهم بتعليمات للعزل الذاتي لمدة 10 أيام على الأقل بعد ظهور الأعراض لمنع انتشار الفيروس للآخرين. ستقدم المدينة، بالتعاون مع مقدمي خدمات آخرين، الدعم حسب الحاجة (على سبيل المثال، الوجبات) لأولئك الذين يعزلون في المنزل وتحديد أماكن العزل الآمنة لأولئك الذين لا يستطيعون العزل بأمان في المنزل.

لمنع المزيد من الانتشار، ستعمل إدارة الصحة العامة مع مواقع الاختبار ومقدمي الرعاية الصحية لتحديد الأشخاص الذين ربما كانوا على اتصال وثيق بالأفراد المصابين بالعدوى («جهات الاتصال») بسرعة. بعد الإخطار بوجود اختبار إيجابي في شخص ما («الحالة»)، سيقوم ممثلو وزارة الصحة العامة أو المكلفون بإجراء مقابلة مع الحالة لتحديد جهات الاتصال الخاصة بهم، بما في ذلك طرح أسئلة حول من يعيشون معه، ومع من يعملون، والمواقع التي زاروها. سيعمل الموظفون أيضًا مع رب العمل وأي مواقع تمت زيارتها بينما كانت الحالة قادرة على نشر الفيروس لتحديد جهات الاتصال الإضافية. يمكن استكمال ذلك معلومات إلكترونية من الهواتف المحمولة، مثل استخدام الأدوات قيد التطوير من قبل Apple و Google والتي يمكن أن تساعد في تحديد الأشخاص الذين تعرضوا للحالة الإيجابية ولكنهم غير معروفين. كما سيتم إخطار إدارة الصحة العامة بالمقيمين من فيلادلفيا الذين هم على اتصال بحالات خارج المدينة ويحتاجون إلى المراقبة.

سيقوم موظفو تتبع جهات الاتصال بإرشاد جهات الاتصال بشأن مخاطرهم وحاجتهم إلى الحجر الصحي وسيقومون بربطهم بالاختبارات وغيرها من أشكال الدعم حسب الاقتضاء. يتضمن تتبع جهات الاتصال الكشف عن معلومات التي يتم الاحتفاظ بها عادةً بشكل خاص. نظرًا لأهمية الخصوصية، فضلاً عن الحاجة إلى العمل مع الإدارات الصحية من الولايات القضائية المجاورة، سيتم تنسيق تتبع جهات الاتصال مركزيًا من قبل وزارة الصحة العامة. لكي تنجح عملية تتبع جهات الاتصال، يجب أن يكون الموظفون الذين يقومون بالعمل حساسين لاحتياجات أولئك الذين تتم مقابلتهم، ويجب أن يكون الأشخاص المصابون بالعدوى مرتاحين للموظفين؛ لهذا السبب، ستقوم إدارة الصحة العامة بتعيين موظفين يمثلون المجموعات الفرعية والمجتمعات التي تنشأ منها الحالات التي يقابلونها.

سيُطلب من الأشخاص المخالطين (أولئك الذين أمضوا أكثر من 15 دقيقة في اتصال وثيق بالحالة خلال الفترة المعدية للحالة) الحجر الصحي في المنزل لمدة 10 أيام بعد آخر تعرض معروف. يمكن اختصار الحجر الصحي إلى 7 أيام إذا تم الحصول على اختبار سلبي في الـ 48 ساعة السابقة. سيتم الاتصال بجميع الأشخاص في الحجر الصحي يوميًا للتأكد من أنهم يتبعون التعليمات لتجنب الاتصال بالآخرين، لتحديد ما إذا كانوا قد ظهرت عليهم أي أعراض، ولمساعدتهم في تلقي الاختبارات أو الرعاية الطبية. ستقدم وزارة الصحة العامة، بالتعاون مع مقدمي الخدمات الآخرين، الدعم اللازم (على سبيل المثال، الوجبات) لأولئك الذين يحتاجون إلى الحجر الصحي في المنزل وتحديد أماكن الإقامة الآمنة لأولئك الذين لا يستطيعون الحجر الصحي بأمان في المنزل.