专员行动响应办公室（CARO）会回应那些对国土安全部或其合同提供者（包括我们的社区伞式机构（CUA））提供的任何服务有疑问、疑虑或投诉的个人。

CARO 提供：

• 帮助了解国土安全部的一般政策和程序
• 支持解决与国土安全部案件有关的问题。
• 协助处理有关国土安全部、CUA或其他提供者的投诉。

如果您有任何疑问、疑虑或投诉，请致电 (215) 683-6000 或 dhscaro@phila.gov 与 CARO 联系。