Перейти к основному содержанию

Программа связи с местными жителями Philly311

Обучение жителей сообщать о проблемах безопасности с помощью Philly311.

О нас

Программа по связям с местными жителями учит жителей выявлять проблемы качества жизни, обсуждаемые на общественных собраниях, и сообщать об этом компании Philly311. Сотрудники по связям могут найти сообщенные проблемы и получить доступ к информационной базе данных 311 с помощью партнерского портала Philly311. С момента начала реализации программы в 2009 году обучение прошли более 1000 местных представителей.

На тренировках по программе участники узнают, как:

  • Сообщайте о проблемах с помощью портала для партнеров.
  • Получите доступ к базе знаний Philly311.
  • Отслеживайте запросы на обслуживание.

Во время тренинга участники также могут создать учетную запись общественной организации, чтобы упорядочить проблемы сообщества и получить ответы на конкретные вопросы о своем районе.

Чтобы иметь право на обучение, вы должны иметь доступ в Интернет и чувствовать себя комфортно за компьютером. Обучение можно пройти онлайн и очно.

Подключайтесь

Электронная почта 311nlp@phila.gov
Phone: 311
Philly311

Process and eligibility

To be eligible, you must have internet access and feel comfortable using a computer.

Training can be taken online and in-person.

For in-person training, residents can schedule a session for their neighborhood. Training sessions require at least five attendees and are 1.5 hours long. To schedule a training session, the requester must be able to provide a designated training space with a computer for each attendee and internet access (such as a public computer lab, community space, or library). The training must be scheduled 4 to 6 weeks in advance.

Online trainings require a computer or mobile device and internet access. They can be taken at any time and do not need to be scheduled in advance.

Request a training in-person or online

Request a training to become a Neighborhood Liaison and learn how to use Philly311’s Partner Portal.


Top