Ir para o conteúdo principal

Programa de ligação com o bairro Philly311

Treinar residentes para relatar problemas de segurança usando o Philly311.

Sobre

O Programa de Ligação com o Bairro treina residentes para identificar e relatar questões de qualidade de vida discutidas em reuniões comunitárias para Philly311. Os contatos podem consultar seus problemas relatados e acessar o banco de dados de informação da 311 usando o Portal de Parceiros da Philly311. Mais de 1.000 contatos de bairro foram treinados desde o início do programa em 2009.

Nas sessões de treinamento do programa, os participantes aprendem a:

  • Relate problemas usando o portal do parceiro.
  • Acesse a base de conhecimento do Philly311.
  • Acompanhe as solicitações de serviço.

Durante o treinamento, os participantes também podem criar uma conta de organização comunitária para organizar as preocupações da comunidade e obter respostas para perguntas específicas sobre sua vizinhança.

Para se qualificar para o treinamento, você deve ter acesso à Internet e se sentir confortável usando um computador. O treinamento pode ser feito on-line e pessoalmente.

Conectar

E-mail 311nlp@phila.gov
Phone: 311
Philly311

Process and eligibility

To be eligible, you must have internet access and feel comfortable using a computer.

Training can be taken online and in-person.

For in-person training, residents can schedule a session for their neighborhood. Training sessions require at least five attendees and are 1.5 hours long. To schedule a training session, the requester must be able to provide a designated training space with a computer for each attendee and internet access (such as a public computer lab, community space, or library). The training must be scheduled 4 to 6 weeks in advance.

Online trainings require a computer or mobile device and internet access. They can be taken at any time and do not need to be scheduled in advance.

Request a training in-person or online

Request a training to become a Neighborhood Liaison and learn how to use Philly311’s Partner Portal.


Top