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Philly311

Proporcionar acceso al gobierno de la ciudad, ofrecer actualizaciones e información y trabajar con los departamentos de la ciudad para mejorar Filadelfia.

Philly311

Qué hacemos

El centro de contacto de Philly311 es el centro de servicio al cliente de Filadelfia para consultas que no sean de emergencia. Las solicitudes de servicio se pueden enviar por teléfono, aplicación móvil o aplicación web. Enviaremos su solicitud al departamento correspondiente y le informaremos a medida que cambie la situación. Juntos, desarrollamos información valiosa que ayuda a mejorar nuestra ciudad.

Philly311 puede ayudarlo a:

  • Envíe una solicitud de servicio o informe de un problema.
  • Realiza un seguimiento de las actualizaciones de estado de las solicitudes que has enviado.
  • Consulta las solicitudes de la comunidad cercana.
  • Encuentre la información que se solicita con frecuencia.

Centro de contacto de Philly311

El centro de contacto atiende las llamadas al 311 de 8 a. m. a 8 p. m., de lunes a viernes. Si se encuentra fuera de Filadelfia, llame al (215) 686-8686.

Descargue nuestra aplicación móvil gratuita Philly311

Conéctate

Dirección
Ayuntamiento de
Filadelfia, Pensilvania 19107
Teléfono: 311 (dentro de Filadelfia)
Social

Busque en la base de conocimientos

La base de conocimientos de Philly311 contiene respuestas a preguntas comunes sobre los servicios de la ciudad.

Personal

Nombre Título del puesto Número de teléfono
Jocelyn Jones Executive Director
Christina McDonald CRM Operations Manager
Daniela Ramos Contact Center Manager
Lori Roberts Community Engagement, Partnership, and Outreach Manager
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