Studio ya Ubunifu wa Huduma ni kitengo ndani ya Ofisi ya Afisa Mkuu wa Utawala. Tunasaidia juhudi za kuboresha huduma katika Jiji la Philadelphia.

Kama timu ya utafiti wa kubuni na watendaji wa muundo wa huduma, tunaamini:

• Ufikiaji wa huduma ni suala la haki ya kijamii.
• Design ni kamwe upande wowote.
• Watu walio karibu na sera au changamoto ya huduma wanapaswa kufahamisha muundo wake.

Tunashughulikia imani hizi kwa:

• Kufanya kazi ya shamba kuelewa mahitaji ya pamoja, vizuizi vya utoaji, na fursa za kuboresha.
• Kushirikiana na wakaazi na wafanyikazi wa Jiji kubuni sera na huduma zinazofanya kazi kwa watu.
• Kutathmini ufanisi wa suluhisho zetu kabla ya utekelezaji mpana.
• Kubadilisha mazoea ya muundo wa maadili na data.
• Kufundisha wenzake kubuni mbinu za matumizi katika kazi zao.