ماذا نفعل
استوديو تصميم خدمة PHL هو وحدة داخل مكتب المسؤول الإداري الأول. نحن نساعد وكالات المدينة على جعل خدماتها أكثر سهولة وإنصافًا واستجابة للصدمات.
نعتقد أن سكان فيلادلفيا الأكثر حرمانًا يستحقون سهولة الوصول إلى الخدمات الحكومية. يحتاج موظفو Frontline أيضًا إلى أن يكونوا قادرين على تقديم الخدمات بسهولة. لدعم هذه النتائج، نتعاون مع المقيمين والموظفين لتصميم الخدمات التي تناسب الأشخاص.
تتضمن عمليتنا الخطوات التالية:
- إجراء البحوث لفهم حواجز الخدمة وما يحتاجه الناس
- التعاون مع المقيمين والموظفين على جميع مستويات الحكومة لتصميم التحسينات
- اختبر الأفكار الجديدة قبل التنفيذ
- تحديد المتطلبات للتغيير على المدى الطويل
- قم بتعليم موظفي المدينة طرق تصميم الخدمة التشاركية، والتي تشمل الأشخاص الأكثر تأثرًا في عملية التصميم
الاتصال
| العنوان |
1401 شارع جون إف كينيدي.
الغرفة 630 فيلادلفيا، بنسلفانيا 19102 |
|---|---|
| البريد الإلكتروني |
service.design |
|
الهاتف:
(215) 686-5238
|
|
| اجتماعي |
الموظفين
عذرًا، لا توجد نتائج لهذا البحث.