À l'automne 2015, le Citizens Planning Institute a réuni 15 dirigeants de quartier de longue date pour une série d'ateliers intitulée Neighbors Helping Neighbors. Nous avons demandé à ces dirigeants : « Quels sont les défis auxquels vous êtes confrontés dans vos quartiers et que faites-vous pour les relever ? » Leurs réponses sont devenues le Citizens Toolkit. Le Citizens Planning Institute est la branche éducative de la Philadelphia City Planning Commission (PCPC).