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Ressources

Cette page comprend des ressources pour les jeunes, leurs familles et les centres de placement résidentiels.

Connaissez vos droits

Apprenez-en davantage sur les droits des jeunes placés en résidence, ainsi que sur les droits de leurs familles. Téléchargez les guides complets ou découvrez simplement les points saillants. Ces documents sont disponibles en anglais et en espagnol.

Nous proposons également des formations sur la connaissance de vos droits aux jeunes, aux parents et aux tuteurs, ainsi qu'au personnel des centres de placement. Pour planifier une formation, appelez notre bureau au (215) 686-1178 ou envoyez un e-mail à OYO@phila.gov.


En savoir plus sur notre bureau

Nous travaillons avec les agences locales pour assurer la sécurité de nos jeunes. Apprenez-en davantage sur notre rôle.

Regardez notre vidéo explicative

À propos du Bureau du Médiateur pour les jeunes

Nous promouvons la sécurité et le bien-être des jeunes placés en établissement. Découvrez ce que nous faisons dans une courte vidéo explicative.

Regardez la vidéo


Signaler un abus ou une négligence

Pour signaler un cas de maltraitance ou de négligence envers un enfant, appelez ChildLine de Pennsylvanie au (800) 932-0313. Ils acceptent les rapports 24 heures par jour, sept jours par semaine.

Notre bureau ne peut pas enquêter de manière indépendante sur les signalements de maltraitance ou de négligence envers des enfants. OYO est journaliste mandatée. Cela signifie que notre bureau doit signaler les cas présumés d'abus ou de négligence à l'État. Vous pouvez toujours signaler un abus ou une négligence à OYO. Toutefois, si vous décrivez un abus ou une négligence, nous contacterons ChildLine en votre nom.

Si vous soupçonnez un abus ou une négligence, vous pouvez également contacter l'agence appropriée indiquée ci-dessous.

Pour les installations supervisées par le département des services sociaux de Philadelphie

Appelez le Bureau d'intervention du commissaire (CARO) au (215) 683-6000 ou envoyez un e-mail à dhscaro@phila.gov.

Pour les établissements de santé comportementale

Appelez les services aux membres de Community Behavioral Health au (888) 545-2600.

Pour les plaintes pénales

Contactez votre poste de police local.

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