Pendant plus de 20 ans, Carlton Williams a mené une carrière distinguée dans la fonction publique, travaillant dans plusieurs grands services de la ville. En tant que commissaire des rues, il renforce son engagement envers le service en supervisant le troisième plus grand département de la ville qui a un impact sur les résidents de Philadelphie.
En tant que commissaire adjoint à l'assainissement, il a amélioré les taux de recyclage de la ville, ce qui lui a permis d'économiser des millions de dollars chaque année. En tant que commissaire, il dirige le département en matière de réflexion avant-gardiste et d'innovation, comme en témoigne la plateforme StreetSmartPHL, le premier outil de cartographie en ligne de la ville conçu pour connecter les résidents et les autres parties prenantes à des informations en temps réel relatives aux permis, au pavage, au déneigement et à la collecte des déchets et du recyclage. Ses composants (PavePHL, PermitPHL, PickupPHL et PlowPHL) fournissent un accès direct aux services de base du département. Il continue de se concentrer sur la gestion de l'environnement par le biais de programmes et d'initiatives tels que le nettoyage annuel de printemps de Philadelphie et le programme BigBelly.