استوديو تصميم الخدمة هو وحدة داخل مكتب كبير الموظفين الإداريين . نحن ندعم جهود تحسين الخدمة في مدينة فيلادلفيا.

كفريق من ممارسي أبحاث التصميم وتصميم الخدمات، نؤمن بما يلي:

• الوصول إلى الخدمة هو قضية العدالة الاجتماعية.
• التصميم ليس محايدًا أبدًا.
• يجب على الأشخاص الأقرب إلى تحدي السياسة أو الخدمة أن يرشدوا تصميمها.

نعالج هذه المعتقدات من خلال:

• القيام بعمل ميداني لفهم الاحتياجات المشتركة والعوائق التي تحول دون التسليم وفرص التحسين.
• التعاون مع المقيمين وموظفي المدينة لتصميم السياسات والخدمات التي تناسب الناس.
• تقييم فعالية حلولنا قبل التنفيذ الواسع.
• دعم ممارسات التصميم الأخلاقية والقائمة على البيانات.
• يقوم زملاء التدريس بتصميم طرق لاستخدامها في عملهم.