لأكثر من 20 عامًا، قاد كارلتون ويليامز مسيرة مهنية متميزة في الخدمة العامة، حيث عمل في العديد من إدارات المدينة الرئيسية. وبصفته مفوضًا للشوارع، فإنه يعزز التزامه بالخدمة من خلال الإشراف على ثالث أكبر دائرة في المدينة تؤثر على سكان فيلادلفيا.

عندما كان نائبًا لمفوض الصرف الصحي، قام بتحسين معدلات إعادة التدوير في المدينة، مما وفر على المدينة ملايين الدولارات كل عام. بصفته مفوضًا، يقود القسم في التفكير المستقبلي والابتكار كما هو موضح في منصة StreetSmartPHL ، وهي أول أداة لرسم الخرائط عبر الإنترنت في المدينة مصممة لربط السكان وأصحاب المصلحة الآخرين معلومات في الوقت الفعلي المتعلقة بالتصاريح، والرصف، وحرث الثلج، وجمع القمامة وإعادة التدوير. توفر مكوناته - PavePHL و PermitPHL و PickupPHL و Plowphl - صلاحية الوصول مباشرًا إلى الخدمات الأساسية للقسم. يواصل التركيز على الإشراف البيئي من خلال البرامج والمبادرات مثل البرنامج Philly Spring Cleanup السنوي وبرنامج BigBelly .